商戶及导购员管理办法.docVIP

联 租 商 户 及 导 购 员 管 理 制 度 —————————————————————— 松原好优多购物中心 二零零九年七月十三日 第一部分 商户管理 一、目的 为了更好的维护企业的经营秩序，树立良好的企业形象，实现商户与购物中心双赢的终极目标，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于所有参与购物中心联营商户。 三、商户职责 1、负责所经营商品的进货、初步定价，配合购物中心参与促 销活动。 2、负责办理导购员的上岗证、健康证、工装职员证及其他购物中心所需的有效证件。 3、负责对导购员进行商品专业知识培训。 四、管理条例 1、经营管理 1）以购物中心经营宗旨为核心，以顾客为焦点，诚实、信用、积极进取，规范作业，保护消费者合法权益。 2）购物中心实行统一管理，统一布局，公开招标。提供后勤保障、信息传递、经营保护、职业培训、商品质检、广告宣传、安全保护等服务。 3）商户签定合同后，按照统一布局，合同约定使用经营面积，不得私自占用通道及其他空地，未经允许，超出面积使用范围罚款处理。 4）为确保同品牌同品类的商品在购物中心经营的唯一性，商户须按双方合同约定商品范围经营，不能超范围或缺项经营。 5）非品牌同类商品多家经营的情况下，实行同款式同花色首家经营申报优先权，不得追货。 6）商户必须保证所经营范围内的柜台、货架、照明灯等设备洁净完好。按照购物中心统一