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磐安县职教中心三中校区医务室承包招标公告 磐安县职教中心三中校区共有师生900人左右，为能够向全校师生提供更好的服务，特向社会公开招标，望有意承包学校医务室的医疗单位或个人于2013年10月25日下午16：00前携带相关资料到磐安县职教中心三中校区总务处报名。 一、报名条件： 1、合法医疗单位或具有从医资质的自然人。2、具有卫生主管部门颁发的医疗许可证明；3、在过去三年经营活动中没有违法违纪记录； 4、具有一定的医疗急救能力 5、承包人须提供营业执照等资格证明文件、执业医师证复印件（加盖单位公章）以及近三年内合法从医的证明材料等，并在要求时提供原件备查。 二、其它要求（合同主要条款） （1）校方无偿提供现有医务室用房一幢（面积约90㎡）作为行医场所，由中标人按上级业务主管部门对学校医务室布局的要求进一步完善设计和装修。 （2）承包期限为三年。为了便于管理，学校向承包经营者收取人民币贰万元风险金；若违反《学院医务室日常管理制度》，则按该制度的相关条款处理；若无违反该制度，则每学年末学校无息全额退还风险金。 （3）校方不负责中标人办证、医疗废物垃圾处理等及有关管理费用，并签订“医疗废物处理协议”以防止医源性有害物质的传播而造成学校环境的污染。 （4）中标人每月按水表电表度数按时向校方上缴水电使用费。 （5） 医务人员的中医、西医技术全面，对常见病有较强的独立诊断能力，诊断疑难病症有一定的经验，从业人员的医德、医风好。 （6）学校开学前预备周起至教职工放假日止的时间均为医务室的正常营业时间；在正常营业时间内，医务室必须保证24小时值班服务，但星期六、日、法定节假日及晚上10时后的接诊均视为急诊。 （7）中标人必须严格按国家的法律、法规行医，遵守医生的职业道德，热情为学校师生开展诊疗保健服务。 （8）中标人的药品价格、治疗价格按卫生、物价、工商等部门的非营利医疗机构的医疗服务价格规定执行。学校师生在医务室诊治应予免挂号费，所有诊疗服务价格不能高于同类医疗机构的价格，并挂牌公布在明显的位置上，否则学校将全额没收取其多得利润并有权随时终止合同。 （9）中标人按有关部门规定的费用标准承担新生的体检工作，并负责建立学生体检和医疗保健档案。 （10）在承包期内，中标人应义务承担全校师生常见病、流行病、传染病的预防和指导工作，承担学校内外大型活动（校运会、文娱会演、招聘会、各类考试等）的医疗保健工作。 （11）中标人应按上级主管部门的要求配备必须的设备、器材，合理布局，完善各项诊疗设施。 （12）中标人应配合学校搞好卫生与疾病防治宣传、爱国卫生运动和学校对相关部门的食品卫生监督管理等工作，并做好自身的环境卫生。 （13）合同期满不再继续承包的，校方不负责中标人的库存药品，由中标人自行处理。 （14）凡因盗窃或中标人人为造成的不安全损失、物品损失及医疗事故或医疗纠纷造成的损失、不可逆转的自然损失，均由中标人自己负责，校方只有协助解决、处理事件的义务。 （15）未尽要求按现行行业规范及规定执行。 三、报名时间地点 时间：2013年10月15日至2013年10月25日 工作日9:00-17:00。 地点：磐安县职教中心三中校区总务处（综合楼202）。 四、投标联系人： 联 系 人：周老师：0579 12367991249?六心?服务评定标准 ?六心?服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工?六心?服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 ?、什么是?六心?服务？ 所谓的?六心?是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而?六心?服务则是指用?六心?的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 ?、?六心?服务评定的目的 （?）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （?）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （?）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 ?、?六心?服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 ?、?六心?服务评定的内容 ?六心?服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的?六心?服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （?）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司