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石化街道c六措并举加强机关文化建设
米东区石化街道六措并举加强
机关文化建设
米东区各单位在区委、区政府对机关文化建设的统一领导下,各单位又不断创新措施推进机关文化建设,近日米东区石化街道党工委以机关文化建设作为街道党建工作的新载体,针对干部职工思想实际和工作实际,通过提炼精神,塑造形象,规范行为,提升质量,重点建设六项机关文化,实现机关文化与中心工作的良性互动,有力地推动了机关党建工作的开展。?
一是提炼文化理念,强化机关精神文化建设。石化街道结合“三项活动”的开展,提出了建设“求真务实、团结奋进”的人文机关,锻造“作风过硬、业务精通”的活力队伍和培育“自加压力、自律有为”的勤廉干部的建设目标,开展一系列活动,制作宣传横幅7 条,宣传版面16块 ,举办书法摄影展,并建立机关文化活动展厅,完善图书室、文化活动室、健身室设施,营造浓厚的精神文化氛围,真正做到“入眼、入脑、入心”,鼓舞、凝聚机关干部“心往一处想,劲往一处使”,树立起处处为发展服务、为群众服务的价值观。
二、完善学习机制,强化机关学习文化建设。为了确保学习教育活动的顺利开展,街道采取集中学习和自学相结合,进一步完善中心组学习、机关干部学习制度,逐步建立了督学、评学、奖学等长效机制,在学习过程中开展“四有”活动。即学习有计划、有内容、有笔记、有考勤。由党政办对干部理论学习情况进行抽查,每季度评选一次优秀学习型干部,积极引导机关干部牢固树立“终身学习”的理念,提升机关干部政治素质和业务素质。
三、健全管理制度,强化机关管理文化建设。街道对现行规章制度重新梳理,对一些切实可行和行之有效的继续坚持和完善,对一些不合时宜的、针对性差的及时予以修订或废止。重点建立健全三个机制,即岗位责任制,解决了部分干部职工职责不明的问题。检查考评机制,解决了干多干少一个样的问题。责任追究机制,解决了干好干坏一个样的问题。通过不断完善机关管理制度,创新考评和奖惩机制,充分调动广大党员干部的工作热情,大力推动石化街道各项工作有序发展。
四、树立廉洁意识,强化机关廉政文化建设。街道将廉政文化教育作为三项教育的一项主要内容来抓,结合中心组学习、组织生活会、党员干部政治学习 ,采取听讲座、看专题、作交流的形式对党员干部进行了理想信念、党纪条规等学习培训,教育引导机关干部树立廉洁从政意识。开展廉政教育“十个一”活动,如:组织党员干部廉洁自律承诺签名活动,廉政宣誓活动,到警示教育基地开展警示教育活动,组织廉政文化广场活动,组织领导干部家属召开家庭助廉座谈会,向党员干部家庭发放廉政倡议书活动,要求党员干部及家属阅读一本家庭助廉教育读本等。同时,街道投入12万余元充实了廉政图书室,投资5万余元建立以廉洁漫画、廉政格言警句为主要内容的不锈钢廉政宣传栏、文化墙,并组织开展廉政勤政格言警句创作评比、廉政书画比赛等活动,激发广大机关干部参与机关廉政文化建设的积极性,营造了浓厚的廉政文化氛围。
五、营造优美环境,强化机关环境文化建设。街道开展了创建“绿化、美化、净化、亮化”办公环境为主题的活动,对办公楼及周边环境进行清扫,并在公共场所和办公室内配置了植物花卉,使办公环境更加舒适、整洁。同时,加大投入,更新了政务大厅的电脑等办公设施,设置了办公分布图、工作导示图及工作人员告示牌,规范了服务程序,实行现场办公、“一站式服务”, 实行工作人员挂牌上岗、落实了待人接物热情周到、接转电话文明礼貌以及首问负责等要求,使整个机关充满了朴实庄重、文明有序、团结和谐、积极向上的文化气息。
六、培养健康情趣,加强机关行为文化建设。街道结合“文明单位”的争创,积极组织干部职工开展了“热爱伟大祖国、建设美好家园”文化广场活动、书法摄影比赛、篮球比赛等文化体育活动和捐资助学、扶贫济困等爱心活动,通过开展形式多样的争创活动和实践活动,使每位机关工作人员既彰显个性又主动融入集体,最大限度地调动干部积极性和创造性,在相互协调、默契配合、协作互补中增强机关的凝聚力,促进机关的和谐稳定。
(米东区机关文化建设办公室 达成龙)“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使
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