秦皇岛v市创新型城市发展资金项目合同书.docVIP

秦皇岛市创新型城市发展资金项目合同书 项目名称 ： 专业技术服务平台建设 签订合同年度： 2011年 项目起止时间： 2011-1至2014-12 项目承担单位（乙方）： 秦皇岛市生产力促进中心 项目负责人（签字）： 联系电话： 3639706 开户名称： 秦皇岛市生产力促进中心 开户银行： 建设银行秦皇岛分行迎宾路支行 账 号： 13001635308050504009 秦皇岛市建设创新型城市工作领导小组办公室制 二〇一一年八月 一、项目建设内容（包括时间、地点、项目内容、实施方案等） 2008年以来，秦皇岛市确立了以创新型城市建设为核心的科技工作总体思路，加速确立以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系。2009年，制定了《关于加快构建秦皇岛市现代产业体系的意见》，提出要努力构建以旅游业为中心，高新技术产业为先导，先进制造业和现代服务业为支撑，现代农业为基础，具有创新性、开放性、融合性、聚集性和可持续发展特征的现代产业体系。财务收支状况良好，经营规范、具有良好的发展前景和可持续发展能力。 服务技术特色突出。服务技术水平与能力本市领先，领军人物为本市该技术服务领域的学科技术带头人；具有较强的技术成果储备和较先进的技术开发条件设施，对外服务仪器设施价值总额不低于00万元；专职技术服务人数10人以上，中高级职称人员占从业人员比例不低于30%。　 单位：万元 年度 来源 2011 合计 市科技局拨款 40 40 承担单位自筹 50 50 合 计 90 90 市科技局拨款支出预算 开支范围 拨款支出金额 （万元） 自筹经费支出金额（万元） 设备购置费 20 0 会 议 费 5 0 差 旅 费 0 5 培 训 费 0 11 交通费 0 3 邮电费 0 4 资料、印刷费 10 0 劳 务 费 0 10 管 理 费 0 16 专家咨询费 5 0 其 他 0 1 合 计 40 50 签订合同各方及负责人签字盖章 ? 甲方：秦皇岛市建设创新型城市工作领导小组办公室 （公章） 负责人 （签字） 年 月 日 乙方：承担单位 秦皇岛市生产力促进中心 （公章） 单位负责人 （签字） 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自