医患纠纷案例分析 (2).docVIP

医患纠纷案例分析案例一：高额检查费问题?病人家属（泼口大骂）：怎么才住了第一天，费用就八百多啦？！！！?医生：主要是各种化验和检查的费用，第二天开始就不用那么贵了。。。?病人家属：就感冒，化验费要八百块啊？？你们敲诈啊？（骂声惊动整个病区，纷纷出来看热闹）?医生：他这个病不是感冒这么简单，我们当初就跟你们儿子讲过了，他有慢支、房颤、高血压糖尿病，年纪又这么大……（开始分析各项检查的必要性）?病人家属：（打断）你讲那么多我听不懂的没有用！！我们就一个感冒，化验费要八百块的啊？？?医生（不耐烦状）：这是住院治疗的常规检查！不查查明白那你来住院干什么？！！是感冒你们干嘛来住院？?病人家属：我们住院是要你们治疗，又不是叫你们化验检查！?医生：你们说说简单，我们以前遇到过这样的病人，什么检查都不想做，回去了出现什么情况又来医院闹……?病人家属：那我们怎么知道检查费要八百块的啊？早知道这么贵就不住进来了。?医生：那你们为什么住进来啊，想把毛病看好才住进来，那你们干嘛不去门诊配点药回家去吃啊？?病人家属：出院！我们现在就出院！?医生：那就出院吧，签个字出院！?病人家属：出院出院！！人民医院为人民，你们这算是什么人民医院啊？！！！！（骂声响彻整个病区）?医生（心里嘀咕）：什么人嘛，什么素质~~~?案例二：签字问题?医生：23床