世界500强学什么？.docVIP

美国《财富》杂志本月12日公布了全球500家最大公司最新排名，美国零售商沃尔玛公司连续第3年名列榜首，这在竞争对手凯玛特破产后再次证明沃尔玛的超强实力。统计显示过去10年间，排名500强的大公司中，美国公司从151家增加到189家，日本公司从149家降至82家，中国公司从3家上升到15家。我们抛开500强的排行次序不说，单就全球500强企业共同特点，我们应该学习些什么？…… 竞争中抓住核心竞争力使沃尔玛越做越强美国《财富》杂志12日公布了全球500家最大公司最新排名，美国零售商沃尔玛公司连续第3年名列榜首。有句古话叫“诗意在诗外，画意在画外”，我们抛开500强的排行不说，单就全球500强年年评，版面也越来越多，而且是越来越有市场而言，向世界500强学什么？这一问题，已成了中国企业家的热门话题。世界500强企业之所以能“强”，无一不是在竞争中发展的。它们最初都是小企业，以后之所以变大，是因为它们具有持续的竞争力，而不是一时一事的竞争力，是持续的、比较均衡的竞争力，这种竞争力是在企业参与竞争的过程中，尤其是在市场化的充分竞争中不断强大起来的。笔者认为沃尔玛公司连续三年名列榜首还是能说明一些问题的，在1962年沃尔玛开设第一家零售店的时，全美10位最大零售商中20年后都荡然无存了，凯玛特，美国最大的城市零售商也在2002年宣告破产，也就是说沃尔玛的成功外在条件并非全部，关键是其能够承受巨大的压力，练就独特的本领。“天天低价”只不过是沃尔玛竞争优势的表象，其核心却是“吸引客户忠诚的经营能力和出色的后勤物流配送能力”，沃尔玛的日出原则（每天营业前聚集在一起高呼口号，查看前一天销售情况，讨论当天的目标）、日落原则（顾客的所有要求都必须在当天下班前完成处理）、三米微笑、员工合伙人计划、全球采购等等，才是沃尔玛强大的原因。核心竞争力应该是企业综合运用科研技术、销售管理、品牌文化的能力，是一种内在的、不易被对手复制的组织运作能力。世界500强之所以能够发展到今天，一个重要原因是在发展过程中能够不断巩固和发展自己的核心竞争力。而且这种核心竞争力是建立在专业化基础上的。500强中不少企业有过从专业化到多元化再到专业化的经历，以前主要是兼并，越大越好，现在则是有兼并，也有剥离。我们还有不少企业成功之后，就四处扩张，搞多元化，忘记了自己的核心能力只是某种特定产业与竞争环境的产物。缺乏长期核心竞争力怎能拥有长期稳定的竞争优势？还有四个月的时间中国零售行业就走到生死边缘了，竞争必然会空前激烈。目前国内零售业的基本特点是消费品零售总额伴随人均收入的提高而持续增长，零售业平均利润率走低，城乡市场消费结构反差较大；同时，买方市场消费不足，外商进军扩大市场竞争，给国内零售业带来巨大压力。我们认为：百货商店不是大而全，而是根据当地顾客群的消费方式，走细分化、个性化道路，主题百货逐渐流行。这就明确地告诉我们，商业零售业一定要正确找准市场定位，发扬专业优势，具有鲜明特色，才能增强自身的核心竞争力。但有几家不是在盲目复制大而全的商业运作模式呢？又有几家复制的成功呢？用张瑞敏的话说就是中国的企业现在已经没有任何退路，现在我们面对的是两个“一体化”：一是国内国外市场一体化，二是国内国外竞争对手一体化，这使中国企业暴露在全球经济一体化的竞争当中。找准自己特色的核心竞争优势，面临严峻形势，敢于竞争，策略得当，零售商场就能进入新的发展时期，不敢竞争，闭关自守，生存空间只会日益萎缩，难逃失败的命运。 企业要重视危机，并因势利导地化解中国有句古话：天有不测风云，人有旦夕祸福。一方面，道出了偶发危机存在的可能性与可变性，另一方面也表现了对危机发生难以预测的无奈。我们把巨人集团、三株集团、瀛海威网络、红高粱快餐、爱多VCD、亚细亚商场、秦池白酒、南德集团等企业“快起快倒”的典型案例现象称为“小→大→空模式”，国内企业弱不禁风，国际著名企业同样不堪一击。曾在全美乃至全球能源商品交易市场上举足轻重的安然公司，几乎是在一夜之间突然垮台了。安达信在全球五大会计师事务所中由曾经排名第一，在企业咨询界也占据着举足轻重的地位，但在安然事件的牵连下也轰然倒下。就在人们还没有从安然公司破产事件中醒过神来的时候，几乎与沃尔玛平起平坐的零售巨头凯玛特也宣布破产，其连锁商店遍及美国各地和加拿大。今年四月，德国最大影视传媒集团基尔希集团也宣告破产。事实上此前还有两家欧洲著名的媒体集团ISL公司和英国独立电视台倒闭以及世界通信公司、尤科斯公司等等。全球500强的潮起潮落正是给挣扎在痛苦边缘的企业敲响危机无时不在的警钟。我国企业的发展速度比发达国家企业发展速度快得多，垮掉的速度也比发达国家的企业垮得快。有资料显示世界500强企业平均寿命为40年，跨国公司平均寿命为12年，我国大中型企业平均寿命7—8年，