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中国汽车行业媒体监测解决方案 一 工作流程 （一）制定正确的媒体监测方案（如图1） 图1 媒体监测解决方案 （二）搭建客户端平台（如图2） 图2 客户端平台 　　我们会搭建一个属于客户的信息平台库，方便查阅公司自身和竞争对手监测信息情况，每天更新。一旦发现负面舆情，将第一时间通知客户。 ? （三）正确选择监测媒体范围（如图3） 　　东方剪报13年行业经验观察发现，汽车行业媒体习惯是：新闻、财经电视、电台，财经报纸，商务杂志，机场户外，财经网站，特殊媒体（手机/银行卡账单、会籍俱乐部杂志）等。因此东方剪报建议监测平面大众类（100家），财经类（40家），专业类（60家），电视类（50家），财经网站（20家），共270家左右作为汽车行业企业的主要监测媒体。但是泛媒体监测范围要拓宽到全国县、市以上主流媒体。从信息类别看，既要监测原创文章，也要监测转载和重复信息；从传播特点看，既要监测硬广告，也要监测软文。这是由汽车消费特点决定的，这样有利于取得媒体监测的良好效果和监测费用的合理化使用（东方剪报媒体数据库专门收集甄选有全部相关媒体名单，意向合作者可以当面获取或商议增减）。 图3 媒体有效性评估 ? （四）全面、快速、精准 收集客户指定的信息内容（如图4） 图3 媒体有效性评估 1、监测媒体对企业自身、品牌的报道。2、监测媒体对竞争对手的报道：1）合作项目：包括其品牌合作