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授 课 的 技 巧 ——主讲人：郑博远 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ..\图片\00.jpg 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 郑博远 获国家企业培训师师资证书 获国家企业培训师资格证书 大连职业培训协会理事 大学生职业导航中心主席团常务主席,顾问团首席顾问 曾任中美合资企业行政总监、培训总监 曾任大连经理人联合会办公室主任、培训部长 大连大学经济管理系毕业 TEL EMAIL:zjb30694@163.com 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 本 次 课 程 主 要 内 容 一　授课的准备 二　授课的控制 三　授课的效果 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一 授课的准备 1.授课的准备技巧 2.克服焦虑的技巧 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 授课准备技巧 ⑴自我形象的设计 ⑵课程设计的逻辑性 授课的逻辑性是确保学员接受培训内容效果好坏的主要影响因素. ⑶实物经验的总结 ⑷穿插一些小故事 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑸自我操练 检验时间和讲授速度是否合适;检 验培训课程设计是否合理;巩固授课内容; 熟悉培训方法;熟悉授课过程. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2. 克服焦虑技巧 ⑴拿出一份总体概况 ⑵要提前到达培训场所 ⑶你可以轻松的散散步 ⑷掌握你的材料 ⑸要事先检查宣讲和培训有关的设备 ⑹注意运用一些技巧(名字、眼睛) ⑺实现收集有关该小组的信息 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑻热身同样是必要的 ⑼用你自己的语言表达 ⑽把自己想象成为一名优秀的演说家 ⑾事先向你的学员做自我介绍 ⑿要预想那些潜在的问题 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二 授课的控制 1.课堂气氛的调节方法 2.困难局面的处理 3.授课中的沟通技巧 4.时间的分配 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1. 课堂气氛调节方法 ⑴ 眼神的运用 目光应该正对学员,并且勇于面对所有学员,否则,学员就会产生不信任感,应把整个培训会场分为四个区,眼神在这四个区中不断交替巡视,这样就可以及时发现学员的反应,把握会场气氛掌控的主动权. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑵ 音调的控制 应该注意在授课时音调要高低结合,快慢结合,对于重点的内容要用音调重点提示,对于需要调动学员情绪的内容要低缓平和或激昂高亢.同时授课时也不宜过于可以去变化音调,那样就会令学员感到有些做作,反而难以达到很好的效果. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑶ 语气的把握 在经常参加培训的听课经历中, 往往会听见”可能”,”也许”,”大概”,”估计”等不肯定词汇,这样的的词汇让学员听起来有一种不信任的感觉.最好 不要讲这样的口头禅是语气运用的大忌,讲出的话一定要肯定,并注意用第二人称”您”而少用第一人称”我”.以示对学员的尊重. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑷ 手势的运用 授课时手势运用对于授课的效果会起到很大的帮助作用,不仅可以帮助学员理解讲授的内容,也可以使课程更加生动,有感召力. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑸ 板书的设计 　 在授课时板书的字迹不工整,有 时甚至看不清楚,还不如不要板书. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.困难局面处理 ⑴保持井然有序的会场 你可以问问那些学员为什么他们如此”残忍”的用寂静来折磨你. ⑵控制课程进行的速度 为了控制速度,你可以要求得到更清楚的答案,也可以让学员发表意见,或者可以提出一些更难回答的问题给学员. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑶引起学员的质疑 可以向某一学员提问,分组讨论或引用故事案例等. ⑷进行必要的干预 打断或者继续 ⑸提出直接问题 简单而直接的问题或让老员工谈谈自己的经历 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑹善处”无所不知”的人 礼貌的忽视或小组会解决 ⑺不使讨论偏离主题 ⑻制止学员互相争执 ⑼避免与学员冲突 ⑽礼貌的打断学员滔滔不绝的谈话 ⑾适当的忽视爱好辩论的学员 ⑿不