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人和集团公司经营管理咨询报告 董事长，总经理及公司领导： 依据本职周工作行动计划（已报董事长签批），经对公司经营与管理等方面的情况了解与业务咨询，通过现场观察，工作访谈，业务梳理，员工沟通，并与相关职能部门负责人的管理检讨等，现将几天来在公司的管理咨询，以问题改善和管理优化为导向报告如下，同时对公司下步经营与管理提出自己的工作建议与问题改善，请董事长及公司领导予以审阅。 鉴于时间短促及咨询角度与程度所限，加之在过程中未能获取公司相关管理文件及信息资料的提供与支持，故本次的咨询报告与管理建议等难免存在偏颇之处或挂一漏万，在此，亦请公司领导鉴纳，意在抛砖引玉。 一、管理咨询 （一）管理架构与职能设置 1、公司目前运营的管理架构，缺乏层次效能与管控幅度，不能清晰凸现公司的战略格局，经营方向与管理目标等管理需求，易导致各职能功能发挥的弱化现象 2、营销职能的格局缺乏高度与力度，售后，企划，电商等支持性资源的整合效益不足。 3、公司的行政管理架构欠层次，总务职能模糊。 4、公司物控管理职能不够明确。 5、市场部自身职能定位欠准确，名不符实（渠道拓展，市场调研、售后服务、品牌建设、广告策划等）。 6、除营销系统及相关职能定员定编的合理性需评估外，公司目前其他业务职能的定编数存在冗员现象（如行政人事等）。 （二）员工团队与培训管理 1、依据公司《员工花名册》所载基本信息（或内容不尽详实）咨询如