天通苑生活手冊.docVIP

天通苑生活手册 ?1.1.水、电、燃气交费指南1.1.1.天通苑如何交水费？? 到物业交水费。 1.1.2.天通苑如何交电费？?? 　　如果您是IC卡表客户，购电时请您注意：　　1、您使用的电表为机电一体的卡式电能表，新装电表内已存有预置电量，安装接电后即可使用并开始计量用电量。　　2、当您第一次购电时，请同时把IC卡和《居民客户用电证》交给售电网点工作人员，并说明是第一次购电，第一次购电将扣除已有预置电量50千瓦时(注：以后购电时，您只需携带IC卡即可)。　　3、在您第一次购电后，请务必注意将IC卡插入自家电表。判断自家电表的检查方法：断开表箱内开关，如果这时家中断电，证明此表为自家电表。4、当您从第二次购电起，即可任意选择银行和北京电力公司售电网点进行购电。　　IC卡表客户，输入电量时请您注意：　　1、只有电表内剩余电量少于200千瓦时，新购电量才能输入电表；当电表内剩余电量少于等于200千瓦时，数码显示常亮，提醒您尽快购电；当电表内剩余电量为0千瓦时，表箱内开关将自动断开，停止供电，直到您输入电量，手动合上开关后才能通电。　　2、购电后将IC卡插入电表(按箭头方向插到底，并停留至少20秒钟)，卡内电量数据自动输入电表，在数码显示屏上将显示电表内剩余电量与IC卡内电量的合计数，说明电量已输入电表，10秒钟后数码显示自动熄灭。电卡中的电量输入到电表后的第二天，建议及时进行下一次购电，以备使用。　　3、 查询剩余电量方法：　　(1)将IC卡反向插入电表(黄色铜芯朝外，向里插)，电表上数码显示屏显示电表内当前剩余电量；　　(2)电表上机械计数部分显示当前累计用电量。　　IC卡表客户，查询、补办与更多服务　　1．请您注意记录用户号，以便查询时使用(用户号可在《居民客户用电证》或购电发票上查到)。　　2．如想查询您的购电明细，请登录北京电力服务网址：　　3、如果您的购电卡丢失，请您携带用电证或任何一次购电的发票到附近的售电网点进行补办。　　4．您在IC卡表使用过程中遇到任何问题，均可拨打24小时电力服务热线95598。　　爱心服务：北京电力公司提供夜间应急送电卡服务。如果您在每晚19:00-次日早6:00间因忘记购电致使家中断电，请您拨打24小时电力服务热线95598，我们将为您送电卡上门。　　如果您不是卡表客户：当您接收到电费交费单后，持电费交费单在最迟交费日期（电费交费单规定）之前将电费及时交纳。　　居民用电客户要按时交纳电费，未按时交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足１元者按１元收取。　? 　　??????? 电卡交电费的用户，只要不是第一次使用新卡，都可以到开通相应服务的ATM机上交费。1、去银行交电费1）中国工商银行北京分行 售电形式：柜台+自助设备2）招商银行北京分行???? 售电形式：自助设备3）中国农业银行北京市分行 售电形式：柜台4）中国银行北京市分行 售电形式：柜台5）北京银行 售电形式：自助设备6）光大银行 售电形式：自助设备7）交通银行 售电形式：柜台+自助设备8）北京农村商业银行 售电形式：柜台2、供电局设在北京各处的分局充值中心附近如果有供电局的话，是24小时营业。3、数字北京缴费通? /service/district.htm .1.3.天通苑如何交燃气费？ ? 1、网上交费：通过登录工行网站： 查找快捷功能→选择存折查询与缴费→在线缴费按提示即可完成；　 2、电话交费：拨打95588-选择缴费通按语音提示即可完成。　 提示： 1、输入《燃气集团销售二分公司燃气费缴费通知单》下方用户编号栏中的7位用户编码后，请对应《燃气集团销售二分公司燃气费缴费通知单》核实再确定；网上、电话交费后如您需要发票，需持工行交费存折或卡到工行储蓄网点补打发票。天通苑液化气站天通东苑液化气站天通西苑液化气站天通苑东二区燃气报装室天通东苑二区38号楼8单元102 1.2.天通苑如何装电话、网络安装、交费指南？ 电信 名称 电话 地址 说明 中电飞华电力宽带营业厅天通苑一区9号楼? 北七家电话局北七家家镇 中国网通（集团）有限公司北京市分公司?? 天通苑有线电视收费站天通西苑一区19号楼? 中国联通营业厅? 天通苑三区20号楼（售楼处大门口南? 中复电讯? 北方明珠底商? 中国移动营业厅? 天通苑