oa取协同办公建设应用方案.doc

OA协同办公系统 建设与应用方案 前 言 2 第一章 OA协同办公系统概述 3 第二章 对于OA协同办公系统认知的误区 4 第三章 OA协同办公系统需求分析 7 第四章 OA协同办公系统建设目标 11 第五章 OA协同办公系统架构与功能 14 第六章 OA协同办公系统运行环境 22 第七章 OA协同办公系统建设费用预算 24 第八章 OA协同办公系统应用推广 25 第九章 OA协同办公系统应用效果 26 前 言 随着我国经济建设不断取得新的进展，每位企业家都认识到，要想企业长久生存，在激烈的市场竞争中立于不败，必须加强企业的管理，随之而来的是在企业管理方面的大量投入。企业信息化以计算机技术为核心，作为企业管理的辅助工具，也开始欣欣向荣起来，而作为企业信息化建设基础的协同办公OA软件，成为许多企业的首要选择，希望借助于OA软件进一步规范管理，提高办公效率。 OA协同应用系统是在总结了大量行政办公和企业办公需求的基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代办公自动化软件。通过网络平台，使各种信息数据能共享使用，减少信息孤岛，从而奠定知识管理的基础，自如应对电子商务和知识经济的挑战。 国内企业逐渐向集团化、国际化方向发展，组织机构日益庞大。这些分布在全国乃至全球各地的分子公司和办事机构，分布在不同的行业，与集团公司的股权关系也不尽相同。面对如此复杂的组织，如何利用协同办公系统解决管理与控制方面的诸多问题，如何将有限的人力资源从繁杂而无法带来效益的工作中解脱出来，这些正是OA协同办公系统所能解决的难题。 OA协同应用系统高度支持面对有分支机构的大中型集团企业，可以把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局，监控企业运行，从而达到提升管理、防范风险的目的。 第一章 OA协同办公系统概述 办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet（广域网）/Intranet（局域网）技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 OA协同办公的定义从最初的办公自动化（OA）扩展到（IOA）智能化办公的范畴。企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更高的需求，因此，企业也需要一种低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。企业各级管理者对决策信息的需求和共享，打破部门间的壁垒并实现协同、理顺和优化企业关键管理流程等精确化管理要求。 OA协同办公系统不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。 　　OA协同办公系统可以和一个集团的业务结合的非常紧密，因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。 OA协同办公系统已经成为企业界的共识。众多企业认识到进行OA协同办公系统建设的重要性，将有助于保持竞争优势， 实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大，使企业的发展形成良性循环。 第二章 对于OA协同办公系统认知的误区 　　近些年来，企业信息化建设迅速发展，OA软件迅速普及，媒体和厂商都在大力宣传，各种概念、观点、产品纷至沓来。国内很多企业实施了OA项目，相关产品也应接不暇，但在选与被选之间总有诸多“不对称”，以致背道而驰，难于“双赢”。企业在OA选择中存在以下几种误区？ 认为OA就是行政办公，就是收发文。 所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。所以OA作为办公系统，它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批（不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批）以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公