e公司各部门日常工作行为准则.docVIP

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  • 2016-12-01 发布于湖南
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e公司各部门日常工作行为准则

公司各部门日常工作行为准则 公司各部门员工入职期间必须认真阅读《员工守则》,必须熟悉公司架构、薪资制度以及其他各种管理制度。必须认真领悟公司发展计划,保持公司上下一心,目标一致。以上有不了解者,本人罚款10元,上级20元。 市场部门应服从经理管理,认真对待每一位客户,掌握专业知识与沟通 技巧,全身心的投入,不懂就问,把握市场规则,禁止做出违背市场规 则的事,一经发现严肃处理。 综合部门(客服)应全面了解专业知识,多学活用,在工作中不断积累经验,经常总结客户提出的各种问题,全面掌握本市场的各种交易动态,认真积极的面对客户的问题,在做到全面详细的同时,提高工作效率,有不懂或不好解决的问题,积极向上级反映,禁止私自做主,以免造成不必要的损失和麻烦。 综合部门(财务)全面细致的做好财务统计、财务结算,按照“一一对应”原则做好收入支出的账目细节,按照财务会计理念做好整体财务工作,善于对财务报表的数据进行分析,对财务数据反应出的问题及时上报总经理 培训部门全面配合市场和公司发展需要,认真编辑培训教材,不断提高培训质量,拟定并执行公司外部客户和内部员工的培训方案,培训前写培训计划,培训后写培训总结,及时向上级反馈培训中的问题 技术部不断提高技术操作实力,自觉拟定自我学习计划,并严格执行,积极交流新的好的技术操作理念,操作期间禁止做与操作无关的任何事情,操作前认真写操作计划,操作后认真写

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