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大北斗公司装修服务流程 一、接待客户：初步了解客户的需求。客户来公司即服务的开始。一定真诚的对待每一个客户，无论业务量大小，无论素质高低，都要给予应有的尊重。不能漠视不理，无论他是哪一位设计师、项目经理的业主，都要视为自己的客户，在公司里不分你我，我们要有统一的对外形象。 二、量房：进一步体会业主对装饰空间的具体需求。细致入微的分析和总结业主对空间的归纳和使用要求。给予适当的意见和建议，要经过考虑慎重的提出。不能随意。要站在业主角度考虑问题。 三、做手续：规范填写业务单，交纳设计费订金50%。约定交稿日期。慎重计算工作难度，尽可能的争取宽裕的时间，以免在约定时间内完不成任务，给公司造成负面影响。 四、出方案：要全神贯注的投入工作。以与业主的沟通和自己的专业审美眼光，做出优秀的设计方案。建议锻炼手绘初稿，与相关人员包括工程部讨论，避免设计上的不可行性，及时的调整方向。要分析设计方案的合理性、审美性。 五、定稿：经过与业主的沟通，达成一致后，交纳余款（款未交齐不得出稿，这一点必须掌握）。业主签字订稿这期间会与业主有一些相左的观点，不能盲目的按业主要求去做。要实事求是，坚持原则。要负责的给予引导，不做不负责任的事！审时度势，寻求某种程度上的妥协。既体现自己的设计理念，又要照顾业主的相关需求。 六、预算：如业主需要公司施工则公司负责免费预算。设计师有义务向工程部预算员提供全套图纸，并就具体