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- 2016-12-01 发布于重庆
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導购等级评定管理办法
真优美导购员等级评定管理办法(草案)
一、目的:
1、为进一步全面提高企业的综合竞争实力,提高员工的综合素质,向更高层次发展的战略目标迈进激励员工充分发挥主能动性,提高工作热情,并能刻苦钻研商品专业知识,提高工作技能,实现销售增长服务树立企业良好品牌形象,引入竞争机制,调动员工的参与意识、危机意识和责任意识,形成能上能下的动态管理机制
三、考核周期:
1、每月进行一次日常考核;
2、每年综合考核一次,具体时间为每年12月。
3、实习导购为入职半年后。
四、考核内容
1、基本素质、要求 2、能力素质 3、业务知识
五、考评部门:
方案一、组建固定考核评审小组(组成:办公室、业务、财务、店长)(组长: 成员 )
方案二、办公室组织考评
六、考评标准(分必达标准、非必达标准)
1、必达标准:
销售完成率:导购员80%、初级导购师100%、中级导购师120%、高级导购师150%
(客户资源量):导购员0、初级导购师20、中级导购师50、高级导购师100
年限:导购员入职半年后可评选。初级、中级导购师应在达到前一级一年后才可评选,高级导购师则在达到中级导购师2年后才可评选。
注:实习导购销售完成率以后3个月为准。
2、非必达标准分为二部分,即导购员通用标准和能力等级标准,所有等级衡量标准为100分。
通用标准:运用扣分法。合格标准:导购员85分、初级导购
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