SP申请山西本地服务接入流程及要求.docVIP

关于SP在山西本地接入服务申请流程及要求 为提高山西移动梦网业务管理水平，规范移动梦网行业市场，特成立山西移动梦网SP本地接入业务内容评估小组，通过对SP服务申请的评审，从而达到鼓励创新、保护创新，扶植新进入者，促进“”合作伙伴业务量、业务收入格局的合理化；通过对SP新增业务申请的评审，加强对产品、业务内容及价格的管理，促进SP提高产品质量，合理制定业务价格，科学设计业务逻辑，从而保证新增业务质量，从根本上保证梦网业务的良性发展。 一、提交申请资料 1、公司资质： 3、SP商业计划书：应包括公司背景及团队介绍、主要业务方案、宣传推广方案、客户服务方案等部分。《（SP名称）移动梦网业务列表》：备注中标明业务简介、使用方法、发送频次等信息。 5、业务策划方案及业务流程：主要应包括业务介绍、用户使用方法、资费制定依据、信息来源及其合法性、比较同类业务的优势等各业务实现流程图。格式见附件《（SP名称）业务策划方案及业务流程图文档》。 6、以上所有提供申请资料都要提供一份纸质书面文件，并同时要递交电子文件。 二、要求 1、入网需具体基础知识：《山西移动梦网SP合作管理办法》、〈〈移动梦网短信网络技术〉〉、〈〈CMPP协议〉〉； 2、入网后SP定期会晤制度：每年会晤两次，初步定为每年的六月上旬和十二月上旬； 设立当地客服，当地客服要求： 固定场所； 客服电话：不允许小灵通和联通电话，服务7×24小时； 客服主管人员：必须为中国移动手机；必须7×24小时开机； 人员要求：至少2人，客服人员必须至少大专以上学历，并要参加接入前集中考试，并在移动公司备案；更换人员也必须进行备案、考试；SP要对自已的客服人员提前进行各种培训。 4、提交申请业务数量不允许超过10个业务。 三、否决条件 近三个月内在山西移动任一其它业务线有用户投诉； 2、近三个月内在全国范围内任一其它业务线有违约处罚记录。 四、评审说明 1、内容评估不合格，半年不受理该SP新的接入申请； 2、考试、测试不合格，视为测试失败，暂停合作且三个月不受理该SP新的接入申请。 五、山西移动梦网SP本地接入业务内容评估小组工作流程图 六、邮箱17288.com 邮寄地址：山西太原五一广场邮政大厦21层商务分公司 邮编：030001 山西移动通信有限责任公司移动商务分公司 2006年5月25日 ? in the Center trim, or the previous standard, part of the intersection signal lights and flags set line there is a serious problem, brings great resistance to traffic running smoothly. After survey, old most cross mouth of service level partial low, only four a main in the Center trim, or the previous standard, part of the intersection signal lights and flags set line there is a serious problem, brings great resistance to traffic running smoothly. After survey, old most cross mouth of service level partial low, only four a main in the Center trim, or the previous standard, part of the intersection signal lights and flags set line there is a serious problem, brings great resistance to traffic running smoothly. After survey, old most cross mouth of service level partial low, only four a main 不合格 合格 合格 新入网SP 梦网部审核SP申报资料（否决条件审查） 内容评估委员会 新入网SP审核、评估打分、汇总 合格 不合格 上MISC系统培训 考试、模拟测试、网络测试、业务和计费验证 业务和计费 不合格 合格 签订合同、上线正式商用