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LOGO 2016-10-22 天冠物业管理培训课件 之 认识管理、认识自我，充分理解管理者的角色及管理的含义； 全方位理解管理者的知识结构与技能结构，为进一步的管理学习和技能提升做好准备； 重点为以后在工作中能够更好地实践和提升这些技能打下基础。 前 言 项目主任承担着物业管理项目的运营管理工作，通过合理调配资源，依照物业管理委托合同及相关法律法规，运用科学的管理手段，使设备设施能够正常的经济运行，为客户创造良好的工作环境，完成管理指标和经济指标，使客户与物业管理公司实现共赢。 怎样才能成为一名合格的项目主任呢？个人认为： 项目主任应具备职业素养，有领导能力，懂管理，能够掌握物业相关知识，熟悉物业管理相关的法律法规，有物业管理实践经验，能够带领员工完成各项管理指标和经济指标。 本次课程分为三部分来讲解 一、项目主任应具备的职业素养 二、项目主任的综合管理能力 三、当好项目主任的要点 一、项目主任应具备的职业素养 培养自身的职业素质 作为职业管理者，应具有高度的事业心，讲职业道德，遵守行业规矩，以身作则，忠诚企业，成为诚实守信的典范，建立具有忠诚敬业的员工队伍，奉献于物业管理事业。 毛泽东同志针对党政军领导干部提出：“领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命