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像卖别墅一样卖餐厅——高端餐饮营销报告
像卖别墅一样卖餐厅——高端餐饮营销报告
2010年09月08日 09:21 《天下美食ZEST》杂志
请注意,你现在放入口中的,已经不再是食物本身;它是一个商品,由餐厅大厨、老板、市场调研人员、公关策划、销售等共同打造而成。你所身处的位置,也不仅仅是一家餐厅,它是尊贵、神秘、拥有历史的王国。当你在同一份鱼香肉丝上花费了十倍的价格时,说明你已经失去了理智。而原因通常是,这份食物照顾了你的情感。如果说营销是通过出售产品来满足顾客需求,有的餐厅能够做到从马洛斯需求的最底层直接跃到第一层。听起来很玄乎,其实真相十分简单。在这样一个价值王国里,所有的能工巧匠都在编织着一个让人发狂的梦想:来到这家餐厅,你就得到了幸福、地位和品味。——是的,高端餐厅已经迎来了他们的时代,与别墅或其它奢侈品一样,在同样蓬勃发展的中国富人群里,如饥似渴、不择手断地寻找自己的下一个买家。
编辑统筹/刘晨? 编辑/杨蓓怡 文/王锡城、及屋、枥匀、濮君蓉? 图/Sima 赵雨楠 插画/ Sayako.D 视觉/梁聪怡
像卖别墅一样卖餐厅
情感对抗理智
我曾在不同的场合听说过这样的故事:酒过三巡,宾主尽欢,临结帐时发现自己刚刚点了六瓶30年茅台。主人在心疼之余,想到被得到照顾的面子与情感,所产生的自责感也就稍稍减轻。
在过去,只有营销奢侈品,包括球宝、汽车、别墅的人,才会照顾到客人的情感。如同
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