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平台服务器常见问题解答 在监控管理平台都正常配置，登录平台服务器客户端，点击预览通道，提示 “达到系统性能上限”？ 答：(1)若是第一次登陆客户端即无法正常预览相应设备的通道视频，每个通道皆提示“达到系统性能上限”，之后也一直这样，原因应是在流媒体服务器的Config里的通用配置的序列号设置出错导致的，超过100路的应向商务申请正确的序列号，没有超过的可以填写默认的序列号数字1。 （2）排除第一种情况，发生这种现象的原因是现在的版本只能开到50路，就是在5分钟时间内，总共开启的通道数不能超过50路（包括存储计划里的通道），如果切换太频繁，也会出现上述问题，5分钟之后，原先那些会释放掉。现在最新免费版本只能到100路，要更多路需要让他们向商务申请序列号，这涉及到费用问题。 2.主动注册这个怎么理解？ 答：主动注册设备并不像普通设备一样，需要您输入IP地址，这个IP地址就是主动注册服务器的地址(默认一个服务器就一个主动注册服务，也就是服务器的地址)，到时候输了序列号， 可以让用户选择主动注册服务的IP地址，不是设备真正的IP地址； 端口号就是让主动注册服务器接收客户端连接的侦听地址； 这里最重要的就是，需要输入“序列号”， 就是设备“系统配置”的“主动注册” 中的“设备统一标识”。 注：不过现在设备还没做好，还无法实现这个功能，做好后，安装了平台服务器，主动注册服务和流媒体服务等一样，合并在里面，做好了这个服务就一直开启着，所有的DVR通过在DVR的新功能模块上绑定主动注册服务的IP地址来全部注册到这个主动注册服务上，平台再去连这个服务。到时候在平台上设备就不是以IP地址来做区别，而是以序列号来区别的。 3.外网访问平台服务器，需要映射哪些端口，外网映射地址那里怎么填？ 答：外网映射地址默认为空， 如果客户需要通过外网来访问服务器，则这个地址栏必须输入您服务器PC对应的路由器的地址即服务器的外网地址，例如：115.195.171.37，也支持动态域名，以方便客户端访问，那些端口都需要通过路由器来映射，9000-50000映射。具体步骤如下： （1）. 首先必须配置服务器的外网映射地址，如图： 运行Config，出现如下界面： 在外网映射地址中输入服务器的外网地址，点击确定，重新启动服务。 （2）. 设置路由器，将路由器中的 DMZ主机，设置为您服务器pc的地址，如下图： 这样，客户端就可以以外网地址访问服务，并预览图像等。 4.分布式架构是怎样一个定义，分布式服务器怎样架设？ 答：（1）主要原理：cms是主控服务，mts是流媒体服务，ss是存储服务，dms是设备状态服务，cms管理了dms，ss，mts，分布式就是一台pc架设cms，或者cms和mts，ss在一台机器上，另外的机器再开mts，ss等，现在一个平台中可以接入无限个mts和ss，dms一般和cms在一台pc上，也可以自由组合，只要保证一个平台每样服务至少一个； （2）为什么要多个mts架设在多台pc上？原因是一个pc的能力不够，所以才在其它pc上架设，实际上，dms是没必要多加的，因为一个pc对于dms的能力是足够的； （3）具体配置：分布式架构是在web管理上的服务设置这里实现的，一台pc只能架设一个mts和ss，所以在添加服务时，相同服务的IP号不能相同，通过这个来实现在其它pc上架设mts和ss，架设在多台pc上，多台pc的IP地址目前只需要在局域网内的，一般也肯定在局域网内，如果要在外网架设的话，也可以，但是web管理上输入的地址就必须是外网的地址。 5、平台服务器的Config上的文件打包长度和存储介质中的单文件大小有啥区别？在客户端查询回放平台存储文件，其文件打包长度由哪个决定？ 答：（1）在客户端，录像回放平台存储文件的打包长度由Config中的文件打包长度多少分钟决定，文件打包长度和单文件大小两者没有关系; （2）单文件大小， 如果大，磁盘会浪费，如果太小，可能导致内存占用过多，在添加到本机存储目录上的那些264文件，是存储服务开启就有的，目的是为了预先创建，在真正添加存储计划时就不用再创建了，写文件速度就更快了，到时候添加的存储计划录像文件就会占据这些预先创立的文件空间了。 下面举个例子来具体说明单文件大小这块的原理： ① 如上所设，开启了存储服务后，在这个存储路径里会预先创建文件，包括索引文件、普通文件、报警文件。 ② 索引文件：1000M/100=10M，分为10个1M的文件，索引单文件大小为1M是服务系统本身设定的，没必要更改，因为如果让客户设定，把索引设置大了浪费，设置小了会出问题，记录信息不全；普通文件（定时录像）：1000M减去索引文件10M,剩下990M，可