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- 2016-11-26 发布于广东
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2011年管理咨询师考试.doc
2011年管理咨询师考试《企业管理咨询实务》模拟冲刺试卷一
一.单项选择题(共90道,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中,关于评价指标设定的原则,下列说法不恰当的是( )。 A.近期效益分析与远期效益分析相结合,以近期效益分析为主B.定量分析与定性分析相结合,以定量分析为主C.全过程分析与阶段分析相结合,以全过程分析为主D.动态分析与静态分析相结合,以动态为主2.对咨询项目的有效管理,是满足客户要求,顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括( )。A.计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理B.计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理C.计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理D.客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理3.客户在选择咨询机构时,会从多角度进行考察,下列因素都是客户考察的内容,其中客户最看重的是( )。A.咨询产品的报价和增值服务的内容B.咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神C.咨询机构提供的后续服务时间长短D.标书或项目建议书制作的专业性和精美度4.在同行竞争中,下列哪一项行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范?( )A.采用低价竞争的方式赢得订单B.告诉客户,本公司的强势和竞争对手的
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