惠普管理培訓手册.doc

商 海 导 航 -----惠普经销商大学·高级课程 2000年4月10日 第二期 管理的范式 ▲ 引 言 管理，作为一门科学，已经发展了一百多年，经历了从稚嫩到成熟的过程。但是，它永远会改变，因为，制约它的环境、因素都在不断变化！它的规律是什么，它的趋势是什么？ ▲ 几种管理模式 小标题：你运用哪一种管理方式？ 问题：你运用时，第一代、第二代、第三代管理的优缺点是什么？ 我们可以回顾一下我们自己的经营和管理模式： 行为管理 行为管理，有人称它为第一代管理。 我们采用最原始的方法进行管理：自己做！我们很多经销商也许可以看到自己的影子：“AA，让我来做吧。”这种管理方法适合一个人做事。要想完成某项任务，这个方法有效，但效能局限性很强。 指导性管理 指导性管理，有人称它为第二代管理。 你告诉部下做什么、如何去做，可以提高效能。这种方法可以使专家通过指导他人工作来调整自己的时间，并能使工作保持专家的水准。这种管理方法适合雇用的新手，需要指导和培训。但，我们所有人并非都是专家。 结果管理 结果管理，有人称它为第三代管理。 有人很厌烦你总是告诉他怎么做每一步。“你只要告诉我做什么，什么时候要就可以了，其他的，由我来决定！”“好吧，三月后我要看到8家客户的营业额达到100万。我将依据你的业绩给予你奖励，祝你好运！” 第三代管理应用得最多。