愛琴海购物公园管理制度.docxVIP

爱琴海购物公园营运管理制度爱琴海购物公园营运管理制度前 言为提升爱琴海购物公园整体服务形象，规范员工行为，营造良好购物环境，现对商铺日常营运管理制度做如下规定。本制度适用范围：爱琴海购物公园所有商户 ，施行时间：自2015年1月6日起开始执行。 第一章·开、闭店管理一、营业时间周日到周四营业时间10：00—22：00周五到周六营业时间10：00—22：30如遇特殊节假日，将以爱琴海购物公园招商营运部规定或通知时间为准。二、开店管理各商铺统一开、闭店；遇重大节日或其它原因需变更营业时间时必须提前上报招商营运部批准后实施；（KTV、影院除外）；1、员工进场在开店前1小时进场(9:00前)到达员工通道打卡位置，按规定着装，迎接员工列队打卡入场，监督营业员的进场路线及进场时间。营业员入场后直接到指定位置参加晨会，原则上开店前30分钟停止进场；2、晨会开店前30分钟（9:30-9:50）组织商家营业员在指定区域召开晨会，各楼层分区域召开晨会（晨会管理细则后附）；3、晨会结束后，营业员应立即进入商铺进行卫生清理、商品整理、销售用品及材料的准备等工作。9:50分，音乐广播提示各项工作内容：1）清洁货柜、地面、橱窗、货品的卫生；2）货品补充，保证货品丰满、陈列美观；3）大面调整陈列，更换橱窗陈列形象应确保在此时间内完成，否则必须改在闭店后进行；4）营业员入场后，不得嬉笑、打闹、喧哗；5）相互检查仪