手冊(乌龟图).docVIP

4.0各管理过程乌龟图 C1 合同评审过程乌龟图 目的：正确理解顾客的合同条款, 保证公司具有满足顾客合同的能力。 归口部门：供销部 C2 APQP过程乌龟图 目的：使公司的产品设计开发、生产准备工作有序和顺利地进行，确保产品质量，以满足顾客和相关法律法规的要求。 归口部门：技术质检部 C3 生产过程乌龟图 目的: 保证生产过程在满足产品质量要求、达成顾客交货期的状态下进行, 并有效控制生产成本, 持续改进生产流程。 归口部门: 生产部 C4 工程变更乌龟图 目的: 为使变更的信息资料能迅速适当地传达到相关使用部门, 并确保产品在生产过程中的变更有据可依, 从而确保提交顾客满意的产品。 归口部门: 技术质检部 C5 外部顾客抱怨处理乌龟图 目的: 对顾客的抱怨及时进行分析、处理, 从而使顾客对本公司的满意度有所提高, 增强本公司的市场竟争能力。 归口部门: 供销部 C6交货与运送管理过程乌龟图 目的： 满足顾客订单要求, 确保准时交付。 归口部门：供销部 S1 采购过程乌龟图 目的： 选择合格的供