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教育技术支持服务平台 用户操作手册 二O一三年十月 目 录 1. 前言 3 1.1 目的 3 2. 操作说明 3 2.1 系统下载、安装、登录 3 2.2 个人信息修改 5 2.2.1 修改资料 5 2.2.2修改密码 7 2.3 聊天 8 2.3.1添加好友 8 2.3.2 与好友聊天 12 2.3.3 与本单位人员聊天 15 2.3.4 与外单位人员聊天 16 2.3.5 群组聊天 17 创建群组 17 添加群成员 20 退出群组 21 群组管理 22 2.4 技术支持 23 2.4.1 在线咨询 23 2.4.2 问题提交 24 1. 前言 1.1 目的 制定《教育技术支持服务平台用户操作手册》之目的在于帮助用户使用教育技术支持服务平台。 2. 操作说明 2.1 系统下载、安装、登录 通过网络下载地址/jiaoyutong.zip，下载“教育技术支持服务平台”，下载至本地后，可直接使用。解压并安装文件包，双击系统登录图标（教育技术支持服务平台），如下图2.1所示： 图2.1 系统登录图标 启动“教育支持服务平台”，可进入系统登录界面。如下图2.2所示： 图2.2 用户登录窗口 用户输入账号和密码，勾选记住密码保存用户密码，下次登录时无需再次输入，勾选自动登录下