新員工培训手册(修订版).docVIP

尚城酒庄新员工培训手册 仪容仪表篇： 精神面貌 员工上岗精神饱满，精神集中，反应快速敏捷。 眼睛明亮有神 工服 在上岗期间必须着工服，要求笔挺、无褶皱 衣袖、裤腿长短适中，不挽袖、不拖沓 领结，服装工号牌统一，统一端正 男员工统一着黑色皮鞋，质量为亮而光泽（穿黑色或棕色袜子） 女员工统一穿黑色高跟鞋，黑色丝袜 头部及面部 头发：男员工不得留长发、小胡子、大鬓角 头发：女员工长发盘头，前面刘海不得过眉或遮于眼睛 男女员工短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则，发型均匀美观、大方、舒适，头发保持干净，无头屑 面部痤疮等皮肤疾病及时治疗，注意鼻毛的修剪 眼睛明亮无眼屎 化妆 上岗前整理妆容，女员工化淡妆，统一咖啡色眼影，橙色唇彩不带亮片，面部粉底清新自然，不化浓妆，不轻浮妖艳使人反感 不准许用气味强烈的香水和化妆品 睫毛膏可擦，但不可以太浓 饰品 工作中不可佩戴手表、发卡、耳钉、结婚戒指等饰品，饰品应选择适中要与着装匹配 不准许戴耳环、手镯、项链、非结婚戒指 口腔 上岗前，不得吃带刺激性气味的食物，不许抽烟、喝酒，保持口腔无异味，牙齿清洁 手部 保持手部清洁，不留长指甲，指甲无污垢，不准许涂指甲油 站姿 在职时坚持站姿服务，站姿优雅，表情自然大方 两眼平视或注视服务对象，不斜视客人或东张西望 男员工：两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上