新東方市场工作手册1—5章1.docVIP

第一章 少儿市场团队框架及管理模式 （一）部门框架简图 （二）市场专员的管理模式 1、对本区市场负责，接受本区主管领导——执行本区市场工作，负责区域常规市场运营。 2、对部门市场负责，接受市场主管领导——接受工作指导，完成部门层面市场工作。 综合来说，接受少儿市场主管指导，完成区域市场运营，支持完成部门层面市场工作。详细工作职责参考《第三章 少儿市场专员岗位职责》 （三）市场专员的发展 1、职业发展 2、个人能力的提升 第二章 少儿市场专员岗位职责 职责一：活动策划与组织。 【工作标准：实施到位，跟踪有力，影响显著】 1、部门内，大型市场活动筹备、实施、跟踪和反馈；例如，每年的六一晚会，圣诞节等。 2、本教学区小型市场活动的组织、筹划、实施、跟踪和总结反馈。 职责二：常规工作 【工作标准：踏实认真，仔细完整】 资料搜集整理。 报纸。每天看大河报、河南商报、东方今报、晚报等不低于30分钟；找出教育、市场相关信息，包括新闻、软文、硬广等，并安日期保存； 同业机构网站。每天浏览同类培训机构网站，关注课程安排，广告宣传，并做整理，每周做信息交流与沟通。 新东方系统内部网站。例如武汉、北京、长春、兰州等优秀城市少儿网站，学习市场相关信息，每周做市场信息交流与沟通。 搜集同业机构宣传单页，归类存档，并学习对方在宣传口号、页面设计等方面的优点。 宣传