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电话销售技巧 2、极短的时间内引起兴趣 在电话销售的过程中如果没有办法在20~30秒内激发准客户的兴趣，就可能随时终止通话； 3、双项沟通的过程： 最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间 寓言与人生哲理：寒风与太阳 冬日的街上，一个人全副武装包裹的严严实实的。寒风和太阳打赌，看谁能把这个人的大衣、帽子脱下来。寒风鼓起嘴拼命的吹，风声呼啸，可风越大，那个人的衣帽裹的越紧，寒风无奈放弃；太阳把暖洋洋的阳光撒下来，不一会那个人就感到浑身上下暖了起来，甚至有些太热了，那个人自己把衣帽脱了下来。 寒风就如冷漠的话语让人防备伤心， 太阳有如温馨的话语让人温暖感动。 电话销售四字箴言： 开始问候，结束祝福。 微笑服务，真诚热情。 仔细聆听，耐心解答。 晓之以理，动之以情。 沉着冷静，遇事不慌。 循循善诱，欲速不达。 要让事情改变，先改变自己！ 要让事情变得更好，先让自己变得更好！ 成功需要具备良好的态度、一流的技巧和能力! 成功就是简单的事情不断的重复做！ 自然界没有风风雨雨，就没有大地的春华秋实！ 谢谢大家！ 1、忙、 异议处理： 2、考虑一下 3、 要收费吗？太贵了。 没时间 业务员：您现在忙也是为了生意在忙吗？如何高效、省心的把您的生意管理好，并且提高您公司在网络推广的投资回报率，肯定也是您一直想努力做