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成为区域经理前你必须了解的事 职场 Gap 2014-06-02 | 第一财经周刊作者 ：李会娜 | 图 ：sasha 金迪 192 1 0 几乎所有和零售相关有跨地域业务的公司都会设立区域经理一职，它有个英文统称是DM（District Manager），负责公司在特定区域的生意发展，不同的行业略有差异。以快消品行业来说，区域经理更多的职责是渠道开发拓展；汽车行业的区域经理主攻经销商的管理；餐饮和服装业的区域经理则主要做门店管理。 但不管身在哪种行业，区域经理的共同目标都是驱动公司销售业绩的达成，这也是他们绩效考核中的重要指标。“区域经理不是销售经理，人才培养以及提高客户满意度都是他们重要的工作内容。”Gap人力资源部资深总监钟秋娟对《第一财经周刊》说。 这些职能需要区域经理具备商业头脑、人才培养力、辨识力，以及领导力，又因为要和营销、货品、物流、财务等多部门合作，跨部门合作能力也很重要。 如今，随着越来越多的品牌进入新一线城市，区域经理面临新的人才挑战，同时他们还可能要解决品牌在新市场认知度不高的问题。除此之外，电子商务也冲击了所有零售行业，区域经理需要通过更好的门店服务体验来把这些线上的顾客再拉回实体店。 有挑战，就有成就感。“做区域经理，我觉得最有成就感的是人才培养，如果有得力下属，业绩就是一个水到渠成的事儿。”Gap旗下品牌Old Nav