各种场合使的敬语集锦.docVIP

HYPERLINK /article/cihui/2011-04-08/3023.html各种场合使用的敬语集锦 一．尊敬語の正しい使い方 1. 職場の同僚を呼ぶとき 　×　山田君、コーヒーをお願いします 　〇　山田さん、コーヒーをお願いします 　ポイント：「君」は名前のあとにつくと相手を低める呼び方になる 2. 目的の人物が在社かどうかをたずねるとき ×　山田様はおられますか 　〇　山田様はいらっしゃいますか 　ポイント：「おる」は謙譲語。敬語の助動詞「れる」をつけても敬語にはなりません 3. 他社の社員を役職名で呼ぶとき ×　おたく様の課長さんは… 　〇　おたく様の課長は… 　ポイント：「役職名＋さん」は二重敬語となり不適切 4. 講演会の講師の到着を上司に伝えるとき ×　山田先生がまいっています 　〇　山田先生がおいでになっています 　ポイント：敬意の度合いは、「いらっしゃる」→「おいでになる」→「お見えになる」→「お越しになる」の順に高くなる 5. 客に注文を聞くとき ×　ご注文は何にいたしますか 　〇　ご注文は何になさいますか 　ポイント：「なさる」は言い方によってはきつく聞こえるので要注意 　　　　　　　 6. 話が聞き取れず、聞き返すとき ×　何と申されましたか 　〇　何とおっしゃいましたか 　ポイント：「おっしゃる」は意外に複雑 7. 上司に報告するとき ×　すでに存じ上げていると思いますが 　〇　すでにご存知のことと思いますが 　ポイント：尊敬語と謙譲語の区別をつけよう 8. 会議の出席者に向かって ×　お手元の資料を拝見してください 　〇　お手元の資料をご覧ください 　ポイント：「拝見」は「拝み見る」という意味 9. 客に感想を聞くとき ×　お気に入りましたでしょうか 　〇　お気に召しましたでしょうか 　ポイント：美しくて品のある「召す」の使い方を覚えよう 10. 「何を飲むか」と聞かれたとき ×　おビールをいただけますか 　〇　ビールをいただけますか 　ポイント：外来語には「お」をつけない。「お」は和語に、「ご」は漢語につく 11. 食べ物や飲み物をすすめるとき ×　冷めないうちにいただいてください 　〇　冷めないうちに召し上がってください 　ポイント：「いただく」は謙譲語、「召し上がる」「あがる」が尊敬語 12. 上司に感謝の意を表すとき △　課長からいただいたアドバイスのおかげで 　〇　課長がくださったアドバイスのおかげで 　ポイント：自分を低める謙譲語より、相手を高める尊敬語を使うほうが敬意の度合いは高い 13. 来客を告げるとき ×　山田さんがお見えになられました 　〇　山田さんがお見えになりました 　ポイント：「敬語動詞＋れる」と「ご（お）＋れる」は、うっかり使いがちな二重 敬語 14. 上司の予定をたずねるとき ×　三時からの講演は、お聞きしますか 　〇　三時からの講演は、お聞きになりますか 　ポイント：「お＋動詞連用形＋になる」は覚えておくと便利な敬語の定型 　　　　　 「お＋動詞連用形＋する」は謙譲語なので、混同に注意 15. 相手の意向をたずねるとき ×　山田さんは、どうされますか 　〇　山田さんは、いかがなさいますか 　ポイント：尊敬語に普通語を組み合わせると、不十分な敬語になることがある 　　　　　　「どう」は「いかが」に置き換える 16. 上司が呼んでいることを同僚に伝える ×　山田さん、課長が呼ばれています 　〇　山田さん、課長がお呼びです 　ポイント：「れる」は受身形にも解釈できるので不適切 　　　　　　「お呼びになる」はよりいっそう敬意に満ちた表現 17. お客や上司に移動手段をたずねるとき △　歩かれて行かれますか　 　〇　歩いて行かれますか 　ポイント：動詞が重なるとき、尊敬の助動詞「れる」は一つだけつける 　　　　　　すっきりとして心地よい言い方を心がける 18. 営業時間終了後の来客に △　明日もう一度、来ていただけますか 　〇　明日もう一度、ご足労願えますか 　ポイント：「来ていただけますか」→「来てくださいますか」→「ご足労願えますか」の順に、敬意の度合いは高くなる 19. ほかに適切な問い合わせ先があるとき △　A社にお聞きになったほうが 　〇　A社におたずねになったほうが 　ポイント：「おたずねになる」は「聞く」「訪問する」の尊敬表現 20. ミスを指摘してもらったとき △