機关管理制度(修定)2.docVIP

两间房乡人民政府机关管理制度 两间房乡人民政府 2011年4月26日 首问责任制度 1、对本口和上级来客来访以及外省、市、县、乡来客来人，要积极主动迎接，热情接待，以和蔼可亲的态度与来来人、客打招呼。 2、主动热情与来人、来客谈话，并了解他们的来意后，应积极主动介绍来人、来客要找的各所站、各业务分管人员，如客人要找的人外出或下乡要热情帮助联系，寻找解决办法，不让来人、来客失望。 3、能当时解决的当时解决，能当时处理的当时处理，不能解决处理的可与来客约定时间、地点、人员另行见面解决处理。 4、对于来人来客，不予理睬、搪塞拒绝接待、相互推诿扯皮延误时机，影响上下级对外关系的，造成不必要损失的，要追究当事人、值班人、在岗领导的责任，轻者批评教育或在职工大会、村干部大会上检查，重者给予党纪、政纪处分，并给予相应处罚。 机关环境和机关责任制度 一、乡机关实行“一把手”负责制，“一把手”负责机关全面工作。其他领导按着分管工作，要敢于负责，积极处理，重大问题及时主动与主要领导沟通。 二、“一把手”外出不在机关时，委托一名班子领导临时主持机关工作。其他班子领导要积极主动沟通，互相支持、密切协作，协商处理。 三、各所站实行所站长负责制。具体工作与分管领导沟通请示汇报。 四、各所站室内外卫生整洁，公示牌匾齐备