排队叫a号系统技术方案2.docVIP

室内led显示屏方案 [北楼一楼办公区域——排队叫号系统] 设计单位：北京中恒利德科技有限公司 设 计 人：魏伟 联系电话：010移动电话设计时间：2011.06.18 系统简介 服务信息化往往是一个长期的、循序渐进的过程。而智能排队管理系统的建设可以大大加快服务信息化的建立，将窗口服务的综合势力提升到一个新的高度。 排队管理系统是在吸收国外同类系统优点的基础上，兼顾国内用户的使用习惯而研发制造的新一代智能型排队管理系统。 系统的设计理念基于数据队列原理，遵循先来先办的原则，以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。彻底地解决了顾客排队等候的麻烦，在提供优质服务的同时还切实保障了顾客的隐私权，提升了整体服务水平，取得了良好的社会效应。 系统加配的管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据，统计历史和现在工作记录，形成各种关系比较图表，为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便优化组合，劳动生产率，管理水平和服务质量提高了企业的知名度与美誉度，进而促进了企业经济效益的增长。硬件组成 根据窗口行业的具体实际情况，排队系统的硬件部分应包括以下设备及器件：计算机、取号终端、信息显示部分、语音呼叫部分、通讯控制器及通信线缆等。取号终端（可选） 主要功能： 顾客