北京百大贸易公司广x汽日野商用车(重庆)..doc

北京百大贸易公司广汽日野商用车（重庆） 4S店项目商业计划书中国汽车协会统计数据显示，1月卡车产销36.05万辆和32.06万辆，环比下降3.10%和增长1.59%；同比增长7.54%和3.49%。 ????1月，在卡车主要品种中，与上月相比，半挂牵引车和卡车非完整车辆产销呈不同程度增长，卡车整车产销呈一定下降；与上年同期相比，半挂牵引车产销有所下降，卡车整车产销微增，卡车非完整车辆产销增速居前。1月，卡车整车产销25.95万辆和23.95万辆，环比下降5.66%和1.63%，同比增长5.61%和5.49%；半挂牵引车产销2.81万辆和2.16万辆，环比增长6.21%和5.56%，同比下降2.64%和34.84%；卡车非完整车辆产销7.29万辆和5.94万辆，环比增长3.40%和15.27%，同比增长20.19%和20.08%。 ????因为去年1月及12月卡车行业处于高位运行，产销基数较大。因此，今年1月产销量虽然只有小幅增长，但属于健康平稳态势。 重庆位于长江和嘉陵江交汇处，舟楫便利，是西南地区重要的物品集散地。重庆成为直辖市之后，全市商贸流通产业实现了规模化的发展，商贸流通总额快速增长，2010年全市社会消费品零售总额完成2878.04亿元，同比增长19%。经过重庆的国道有210国道、319国道、212国道、318国道和326国道。 重庆高速公路建设从成渝高速公路开始，至2009年末已建成高速公路1500公里。目前已建成的高速公路有成渝高速公路、重庆机场高速公路、长万高速公路、渝涪高速公路、渝邻高速公路、南渝高速、渝武高速公路、渝黔高速公路、綦万高速公路、渝遂高速公路、万开高速公路、渝湘高速公路、沪蓉高速公路、重庆绕城高速公路、江合高速公路、渝万高速公路、万宜高速公路、邻垫高速（邻水至垫江）忠垫高速（垫江到忠县）及重庆内环快速路。正在建设的高速公路有万南高速公路、万利高速公路、万达高速公路、丰忠高速公路。国家最新高速公路规划7918网中有五条经过重庆，分别是上海至重庆、上海至成都、包头至茂名、重庆至昆明、兰州至海口。重庆高速公路规划为三环十射三联线高速公路网。 140 300 360 轻卡； 60 100 280 400 其他车： 60 100 180 280 售后维修、配件销售利润率25%。 3,5：投资回报率及回收期 年均投资回报率：20——30% 投资回收期 ：3——5年。 公司建设。 4,1：公司宗旨： 本着以人为本，客户至上，诚信立业，以诚兴企的经营理念，致力打造优秀汽车经销商和服务品牌。抢抓新机遇，创新经营，强化管理，把创新作为企业发展的不懈动力。我们将始终沿着做大、做强、做长的目标，大力弘扬勤实、严信、拼搏、高效的企业精神，不断阔步前进，为公司的持续、健康、快速发展而努力奋斗，为不断满足广大消费者的需求而奋力拼搏。经营策略1) 以人才为核心,以顾客满意为中心2) 建立学习型组织和团队3) 建立以客户满意为导向的经营机制4) 完善顾客关系管理5) 熟练运用多种管理工具,提升绩效6) 建立多劳多得优劳优得的薪资制度7) 商圈作战精耕细作价格管控有序经营专心专营保障业绩8) 培训工作走在经营活动前列9) 品牌理念刻骨铭心近期目标1) 公司成为规模最大效益最好最优秀的车经销商之一2) 公司经营团队业务熟练观念正确善于学习3) 公司经营管理水平4) 公司在的知名度和美誉度5) 公司与厂方顾客股东以及政府的关系和谐1）展厅销售展厅销售是工作重点是形象体现2）老客户回访为老客户提供优质售后服务提高满意度并请老客户介绍新客户3）新客户的上门开拓对重点客户群上门拜访如注册资本较大的营业额较大的企业,外资企业等4,）大客户开拓针对具有领头羊作用的客户利用专项活动进行有效沟通促进成交播下种子起到扩散作用针对政府采购中心及行业大企业进行公关为国产车销售创造良好的外部环境,成为首选车型5）新车上市活动6建立口碑营销传播机制让老客户非常满意通过激励方法促进老客户传播品牌7DM直邮开拓针对上市公司集团大企业外资企业等目标客户群收集客户资料邮寄DM8）针对来电来店车展客户的跟踪回访窗口服务售后服务是工作重点体现着汽车品牌售后服务的最大真实度整体汽车品牌售后形象在客户心中的印象对实施标准流程作业5S现场管理维修质量体系管理2）“24小时服务应急服务提供24小时服务确保全天候的品牌关怀售后服务切实为用户考虑急用户所急 3）售后客户回访通过部门对来厂客户作售服满意度调查主动联络预约客户对客户开展活动4）重点