燦坤實業個案研究分析.doc

燦坤實業個案研究分析 課程名稱：企業政策 授課教師：方至民教授 報告製作人： 企四乙 顏佳怡 8641111 製作時間：民國89年12月 目 錄 一、燦坤實業公司概況…………………………….p.3 公司歷史沿革 三大主要事業中心 國際分工的經營模式 二、產業狀況分析………………………………………………………..p.8 小家電業 3C流通事業 三、燦坤公司SWOT分析……………………………………………..p.13 內部優勢 內部弱勢 外部機會 外部威脅 四、公司營運分析……………………………………………………..p.15 ◎ 生產面分析 行銷面分析 五、與同業營運之比較………………………..p.18 六、對其未來的展望與營運分向建議…………..p.19 七、結論……………………………………………p.21 八、參考資料……………………………………..p.22 燦坤實業公司概況 ◎ 公司歷史沿革 1978年原本從事鐵窗加工廠的吳燦坤先生，因客戶倒帳所取得查扣的工廠設備後，便在台南保安工業區成立一家小家電主要零件的代工廠-燦坤企業，初期專門從事為美國GE公司及中日企業公司的電熱盤壓鑄。而後成立優柏實業專門從事家電生產，為大廠代工。1983年燦坤以優異的ODM設計能力，獲得飛利浦公司的採購合約，燦坤集團的設計和產品因此能透過飛利浦的行銷網路銷往世界各地，使得燦坤從此步入穩定成長的局面。 除了為大廠代工外，燦坤也推出其自有品牌「EUPA」、「Swift」來拓展外銷市場，並於1990年購併美國NOVATREND成立美國燦坤，企圖發展全球事業。其主要產品為咖啡壺、電熨斗、果汁機、微波爐等電熱及馬達類家電產品，其中煎烤器全球出貨量第一主要3C賣場及家電產品美國日本和大陸內需強盛的國家 該公司於1993年成立廈門燦坤、日本燦坤等海外分公司，以專業分工方式，透過大陸生產的成本優勢，以及海外的通路，提昇獲利能力。廈門燦坤目前不僅是最主要的生產基地，也是燦坤最主要的獲利來源。此外，為了迎合科技時代的來臨，成立大陸上海廠，開始生產機殼，期望未來將跨入網路家電、主機板及電腦組裝等領域。 在3C連鎖事業方面，1991年燦坤與日本第三大物流公司英弘轄下EIKO連銷體系合作，以60%~40%的出資比率共組燦寶英弘股份有限公司，發展3C連鎖店事業，並於1998年初，正式納入母公司營運，成為燦坤最積極拓展的主力事業，目前3C連鎖量販事業佔燦坤營收比重超過一半，並持續成長。 ◎ 三大主要事業中心 製造事業群 專司家電研發、設計、製造、銷售等。目前燦坤之製造部門分別設於台灣、廈門、上海三地。總面積六萬五千平方米的廈門燦坤，是目前燦坤集團在大陸的主要生產基地。其不但是廈門第一大臺商，擁有員工5000人，並且連續數年當選「廈門績優創匯廠商」。由於廈門燦坤的成功，每天上下班時間，身穿「EUPA」制服，摩肩擦踵穿梭在湖里工業區的員工，變成工業區裡，最受矚目的一群人。 廈門燦坤現有技術精良的生產隊伍，使燦坤除基本材料購入外，其他製造流程全部在廠內一貫化完成。 由於廈門燦坤卓越的經營效益，使其成功的改制為大陸首家B股外商獨資企業，並於1993年六月於深圳掛牌。 為追求更新、更高的成長，集團再於1995年6月，於上海黃渡鎮，設立「上海燦坤」，作為大陸第二生產基地。上海燦坤佔地13萬平方米，現有馬達事業部、及資訊事業部員工共3000人左右，主力產品包括電子鍋、吸塵器及馬達類商品，產品行銷世界數十多個國家，1999年營業額為4500萬美元，2000預計達成7000萬美元的目標。 2.流通事業群 三大成員－燦坤3C、日本燦坤、中國市場總部： A.燦坤3C 燦坤3C流通事業方面，燦坤早在1991年12月，就成立燦寶公司發展3C連鎖店事業，並於1998年初，正式納入母公司營運，目前燦坤3C流通事業佔燦坤營收比重超過一半，目前門市已達47家，預計2001年達到66家連鎖店的目標。並於1999年介入網際網路，經營電子商務專業網站，創造網際網路歸屬感。 燦坤3C本著不斷的「學習」，不斷的「創新」，不斷的「TO DO」，讓消費者對3C產生感動和3C的歸屬感是燦坤3C永遠不變的企業願景。「高品質第一便宜」是燦坤3C不變的堅持，燦坤3C始終秉持這個堅持，使消費者得到最好的服務。 燦坤3C三大核心價值： 1、 流行時尚－創新、創意、整合 2、 科學配銷－低成本、低管銷 3、 遠景共築－網路商務，創造歸屬感 B.中國市場總部 中國市場總部負責〔EUPA 燦坤電器〕全系列產品在大陸內銷市場的銷 售。 1998及1999年中國市場總部的經營重點在： 【摸清市場、建立體制、培育人才】 2000年重點目標在落實〔