有或效沟通的感悟.docVIP

有效沟通的感悟 　　 沟通的要素：自己、他人和情境。 　　意思是沟通时既要关注自己的感受、想法和期望的同时，也要关注别人的感受想法和期望，而且也要看看当下的时间和环境是否适合沟通。 　　如果是亲子沟通，你在跟孩子讲话的时候，一定要把你的情绪先调整到心平气和的状态。心情不好，情绪很激烈或者情绪很低落，总之很糟糕的时候最好闭嘴。就算你状态很好，你还是要看孩子有没有心情听你说话，如果孩子没有心情，那你还是最好打住，省的吃闭门羹。时间和环境的要素是不是适合沟通，你也一定要考虑，当众教育孩子或者吃饭睡觉的时候就不太适宜。沟通沟通，必定是多方面的，不是说你想要跟人家沟通的时候就是最好的沟通时间。 　　如果能够达到这三个要素，沟通的效果大约就会很好。在萨提亚模式里，这叫做一致性沟通。英文：peacewithin、peacebetween、peaceamong对一致性做了最好的解读。 　　沟通的原则：不指责、不讨好、不讲道理、不打岔。 　　因为指责、讨好、打岔、讲道理的沟通方式效果很不好，很多时候还能够造成伤害！ 　　指责一个人，会让对方觉得很生气或者很委屈，如果是一个小孩子，他也可能会觉得自己很无能。 　　那如果一个人讨好另外一个人的话，就是低姿态的，低眉折腰的样子，孩子也会不太舒服，而且他会小瞧你。 　　讲道理呢，很小的孩子因为理解能力不够，会听不明白，感到莫名其妙，丈二和尚摸不着头脑