有效沟通 o试题.docVIP

学习课程：有效沟通 说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 1.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： ??? ?? A.75% ?? B.85% ?? C.65% ?? D.95% 2.沟通中肢体语言所占的比例是：??? ?? A.25% ?? B.7% ?? C.38% ?? D.55% 3.对于性格的描述，以下理解不正确的是：??? ?? A.是一个人经常的行为特征 ?? B.因适应环境而产生的惯性行为倾向 ?? C.包括显性行为特征和隐性心理倾向 ?? D.包括隐性行为特征和显性心理倾向 4.人格特质在很深层次上影响着： ??? ?? A.人们的价值观念 ?? B.人们的认识方式 ?? C.人们的行为方式 ?? D.人们的思想信念 5.沟通的第一个角色叫做： ??? ?? A.发送者 ?? B.生产者 ?? C.传递者 ?? D.接收者 单选题 1.与有效沟通连在一起的是： ?? 回答：正确 A? 组织的关系 B? 组织的智能 C? 组织的构成 D? 组织的规模 2.领导的核心是： ?? 回答：正确 A? 服从