有效沟通是精准执取行的前提.doc

聪明睿智，胸怀博大，一个人的境界决定了他的视野,一个企业的境界决定了这个企业的发展空间和前途，境界有多高，空间就有多大。新时代集团实施向全国规模化扩张战略，这一步能迈出多远，未来能有多大的发展空间，将取决于境界的提升。 企业发展方向问题首先是定位问题，定位问题的关键是企业文化的境界。谁拥有更高境界的企业文化，谁就能在日趋激烈的市场竞争中抢占先机，谁就能拥有长远发展长盛不衰的持续动力。需要从战略的高度去认识和把握企业发展规律，从文化的层面去思考和处理企业发展问题。 提升企业文化境界就是提升每位员工的思想境界。要把员工的个人追求与企业发展目标融为一体。每个人都把对生活的无限热爱融汇贯穿于对健康事业的追求和探索，不断提升境界开拓更广阔的发展空间。 发展在提速，平台在扩大，意味着后台就要更强。只有做强后台，才能做大、做稳平台。要求作为后台支持部分的基础管理、人才资源、企业文化都要跟着全面提升。露出水面的永远是冰山塔尖的那一部分，而下面看不见的庞大基础需要全方位的努力才能夯实，才能牢固。 董事长胡祝朋指出：一个企业能否良性发展，能够做多大，能够走多远，关键在于人；人的培养和成长对于一个企业来说至关重要。作为一个健康企业集团，每一位员工都应该提高自己的健康素养、医学素养和职业素养。要做一个学习型企业，每一天哪怕微小的进步，都会积累成为你终生的财富。每一个公司的员工都能学到新的知识。哪怕你明天就要离开，你今天在公司还有成长的收获。尊重员工，其实也就是在关爱客户。一个企业，只有发自内心地尊重、爱护员工，才能让员工感觉温暖，让员工开心愉快，才能更好地服务于客户。 由于现代企业组织由知识化专家组成，企业应该是由平等的人、同事们形成的组织。知识没有高低之分，每一个人的业绩都是由他对组织的贡献而不是由其地位高低来决定的。现代企业不应该是由老板和下属组成的，必须是由平等的团队组成的。 提倡平等共事的合作理念，这种理念的核心是所有的员工要树立为事负责的理念。在做事的问题上是人人平等的，不管是经理还是员工，没有职位高低之分，更没有部门的分别。在公司不断扩大发展的情况下，减少管理层次，增加管理幅度是提高组织效率的必由之路。 必须在各部门之间建立一种紧凑的工作关系，减少因为沟通成本、协调成本和控制监督成本上升而造成的组织内耗，达到使我们的企业组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的，这就是扁平化管理的精髓。 组织不良最常见的病症，就是最严重的病症，是管理层次太多。作为现代企业的一种新型管理模式，扁平式管理要打破的就是传统企业管理中层级较多，效率相对较低的金字塔结构。扁平化组织本质上可被视为是一个知识体系，其竞争优势的建立主要在于如何通过在一个精益的组织内，对组织所拥有的知识、信息进行整合、创造和管理，从而更直接地面向市场、面向用户。 为了支持这种知识、信息的整合、创造和管理，组织内部不是以职能为单位，而是形成一个个动态的知识团队，在知识团队中，系统和协作观念是贯穿其中的核心，员工可以自主作出自己工作中的决策，并为之负责；正是由于这样的权利和责任同时存在，使得我们的每一个员工都变成企业的主人。 当前的中国，经常会听到“为什么呢？”“我知道了”这样的对答。一句“我知道了”是否就能圆满完成任务呢？“我知道”和“我会做”或者“我能做”其实是两回事。持续学习，知行合一。这是认识和实践、知和行的关系。理解力是胜任工作的前提，没有理解，就不可能有到位的甚至创造性的贯彻执行。 同样的工作，交给不同的人，理解力悟性高的人，会用心去想用心去做，那结果和糊里糊涂去执行的人肯定是大相径庭的。但是理解绝不等同于执行。执行力为有效利用资源，保质保量按时达成目标的能力。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 冰冻三尺非一日之寒，再伟大的战略目标，如果失去了有效执行，也只是纸上谈兵。如何提升自己和团队的执行力呢？首先，沟通是前提；其次，要坚持SMART原则：即目标必须是具体的（Specific）、目标必须是可以衡量的（Measurable）、目标必须是可以达到的（Attainable）、目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）、目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。提升个人和团队执行力绝非一朝一夕之功，每一位员工和每个部门都能在持续学习中不断提升自己，从而成为知行合一的成功典范。 快乐工作是新时代集团的核心理念之一。作为一个立志成为卓越企业的组织，要为包括股东、顾客、员工，以及商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会，使他们在愉悦的感受中得到物质与精神的双重收获，而优化流程，化繁为简，便是实现快乐工作的重要途径之一。 基于简化流程和持续改善的理念，在