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- 2016-12-02 发布于未知
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康乐部布草理规定教案
教 案 首 页
编号:
培训主题 康乐部布草管理规定 培训日期 年 月 日 受训人员 康乐部服务员 课 型 新授课 培训教案类型 类型教案 课 时 1.5课时 培训方法 理论讲解 培训目的 通过培训,使康乐部员工熟悉班组布草的日常使用及送洗的注意事项,减少布草流失,提高布草的使用率。 重点、难点及解决方法 重点:
布草的月底盘点。
解决方法:
对布草的盘点进行模拟数字练习,使康乐部的新员工熟悉掌握。 培训内容 布草管理的职责分工
布草使用
布草盘点
布草破损处理
相关处罚
各项布草表格的附则 结合企业文化内容 教具准备 白板笔、白板、计算器 备注
培 训 教 案
培训主题:康乐部布草管理规定 训导师: 学时:1.5课时
培训内容 备 注 导入:大家好,布草这个词语请问大家是否陌生?通俗讲布草就是平时服务中用到的浴巾、毛巾、方巾等丝织品,请问谁能告诉大家除了以上丝织品,布草还有哪些种类?大家列举的以上都很全,那么康乐部日常使用的布草有哪些呢?对于布草的管理是如何操纵的呢?下面就进入今天的课程。
主要内容:
◆布草管理的职责分工
◆布草使用
◆布草盘点
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