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《企业战略管理》试卷（A卷） （考试时间120分钟） 单位： 姓名： 编号： 一、名词解释(4*5=20’)： 1、企业使命（书28页）：是指企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，就是应满足顾客何种需要和从事何种业务，即企业的根本任务或本企业区别于其他企业而存在的理由。狭义的企业使命定义是以产品为导向的，广义的企业使命定义从企业的实际出发，以市场需求为导向，着眼于满足市场的某种需求。 2、战略集群：网上 又称战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。 3、核心能力：书92页 又称核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机介个多种技术流的学识。 4、价值链（书86页）是指企业为创造价值而从事的各种活动，包括设计、生产、营销、发运以及支持性活动的集合。 5、波士顿矩阵（书178页）是由美国波士顿咨询公司在1970年为一家造纸公司咨询时提出的一种业务组合分析方法。用市场增长率快慢来反映行业吸引力大小，用相对市场份额大小来反映业务竞争力高低，并把公司业务组合分成行业吸引力大或小以及竞争力强或弱的一业务组合分析方法。 二、简答题（10*5=50）： 1、战略管理过程是怎么的？包括哪些步骤?书15页 答：战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程，一个规范全面的战略管理过程大体可分为三个阶段即战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制阶段。 2、对于企业长远发展来说，企业内部资源、能力与外部环境相比，你认为谁更重要?说明你的理由。 书47页和书78页总结出。我认为企业内部资源、能力与外部环境相比，前者更重要些。通过对企业外部坏境的客观分析与研究，可以认识到企业所处的环境状况及可能遇到的机会与威胁，但是从长远发展角度考虑，企业内部资源和能力使制定企业战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本，明确自身资源和能力，才能有效利用与发挥企业优势，避免弱点或改进工作。 3、决定行业进入与退出壁垒高低的因素有哪些?书56-59页 决定行业进入壁垒高低的因素有：规模经济、产品差异优势、资金需求、转换成本、销售渠道、学习效应、与规模无关的成本优势等。影响退出壁垒高低的因素有：具有高度专门化的资产其清算价值低或转换成本高、退出的费用高、战略协同关系、感情障碍、政府和社会的限制等。 4、成本领先战略、差异化战略以及集中化战略能否同时采用？为什么？ 书155页 答：总的来说，成本领先战略、差异化战略以及集中化战略不能同时采用。三者之中应选择其中之一。这是由三种不同战略所要求的条件所决定的。集中化战略是成本领先战略或差异化战略在某一部分上的运用，仅说明前两者即可。采取成本领先战略的企业应该在所有生产环节都实行彻底的合理化，除成本控制外，最重要的是讲求产品的大批量，采用差异化战略的企业必须有特别的工艺设备及技术，同时要建立差异形象，这些就决定了两者必然发生矛盾冲突，因此不可同时采用。 5、何谓规模经济、范围经济、经验曲线？三者之间有何联系？网上 规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。 范围经济是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。 经验曲线是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降，随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势主要有三个原因，即劳动效率的提高，工艺的改进和产品的改善。 三者间的联系是：经验曲线强调的数量包括时间的累积后管理水平提高（经验增加）带来的成本奖励；规模经济强调的是产品数量增加后分摊到单位产品上的固定成本减少带来的成本下降；范围经济强调的是产品种类多样化后总体成本的下降。 三、案例分析题(10*3=30) 首钢公司还姓不姓“钢”? 据报裁，近年来首都钢铁公司钢铁产业收入不到企业总收入的50%，非钢铁产业收入超过50%。非钢铁产业中电子信息产品，如集成电路、机器人等高新技术产品已形成产业化，成为首钢公司新的经济增长点。 目前钢铁产品销售收入虽然只占百分之四十几，但仍然是该公司第一主导产业，其销售收入达170多亿元，销售利润仍占首钢总利润的大部分。非钢铁产业中有近20个行业，就单个行业与钢铁业相比，还没有一个非钢铁行业的销售收入和销售利润超过钢铁产业。如其中集成电路、机器人等高新技术产业的销售收入只有30多亿元，销售利润仅占首钢全部利润的10%左右。 首钢的钢铁产业因不符合首都城市功能的要求，其生产是受限制发展的。该公司正逐步将钢