第十五章-南臺科技大學My數位學習.pptVIP

第十五章 人力資源管理 學習目標 了解人力資源管理的意義與發展 說明人力甄選與招募的方式 說明訓練與發展的步驟與方式 瞭解組織人力資源奬酬制度的設計 探討新興人力資源管理的新議題 人力資源管理的演變 20世紀初期，科學管理時期的泰勒透過科學方法分析工人的工作特性，研究重點在於如何透過適當的工作設計與員工訓練，提高員工的生產效率。 行為科學時期的霍桑實驗則是「人力」研究的重要轉捩點，學者開始將管理問題的重心由經濟性報酬、工作場所的實體環境等「硬性的環境議題」轉變到組織中激勵、領導、溝通等「軟性的人性因素」，將關注的重點轉向工作人員的情緒與態度等心理因素上。 工作分析 工作說明書(job description) 該工作的正式書面說明，內容上包含職稱、所應負責的任務、與其他工作流程間的互動關係等資訊，藉以作為員工在該職位上的參考依據 工作規範(job specification) 擔任該職為所需的資格說明，包含人格特質、學經歷等，作為組織適才適所的參考依據。 人才招募與甄選 招募 指組織透過一些活動與機制，將與職務相關的訊息加以傳播到勞動市場上，以吸引有興趣及符合甄選條件的人前往應徵。 甄選 在這些有意願來公司的人員當中，透過進一步的將其資料評估的過程，選出符合企業所需人力的過程。 內部招募 vs. 外部招募 內部招募 透過組織現有的工作成員中，挑選出適合目前工作職缺的人士加以運用