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小灵通商务合作计划书 2004年11月5日 目 录 一、 公司简介 1 1.1公司描述 1 1.2公司管理 2 1.2.1公司机构设置情况 3 1.2.2各部门职能 3 1.2.3业务经营管理措施 5 1.2.4 团队介绍 5 二、 核心产品介绍 6 2.1医疗在信服务 6 2.2红盾为民信息系统 11 2.3组织机构代码查询通知系统 14 2.4 哈哈周刊业务 17 2.5 空中情缘业务 21 2.6 短信万花筒业务 24 三、市场分析 27 3.1竞争分析 28 3.2 市场推广计划 31 四、技术方案 34 4.1各主要模块功能 34 4.2业务处理模块 35 4.3系统的特点 36 4.4系统保障 37 4.5系统收费方案 38 4.6系统综述 38 五、客户服务方案 38 5.1服务宗旨 38 5.2服务体系 38 5.3服务内容 39 5.4服务承诺 39 第一章 公司简介 1.1 公司描述 金贸科技有限公司是一家以电信增值业务为经营方向的高科技股份制企业，公司一直在积极探索、不断实践、力求尽善尽美，为用户奉献优质、健康和高品质的服务。公司时刻关注短信市场的动态与发展，基于对飞速增长的移动数据增值服务和市场商机的敏锐把握，利用自己的短信平台，采用新的技术手段和其他传统行业合作，为其改善自身的形象、提高办事效率、改善服务质量、提高行业间的竞争力不懈努力，同时为用户提供随时随地、内容丰富的信息服务。 金贸科技有限公司一直以高新技术产业为先导，以科技成果产业化为目标，不断拓展核心业务，努力建立领域优势。自成立以来，公司已先后与安徽卫视文体部、中华全国体育总会主办的北京华奥星空科技发展有限公司签订媒体互动合作协议，并独家与中华全国体育总会进行全国电子竞技项目合作，正在开发独具个性的电子竞技体育方面的核心业务。 有关我公司与河南省卫生厅合作、为广大移动用户提供专家信息和医疗卫生服务的相关项目正在洽谈中；我公司与北京紫禁城影业公司合作开展的“明星面对面活动”也正在策划中。另外，我公司拟与郑州卷烟厂开展的短信防伪查询业务也有了很大的进展。 我公司现在市已有500多平米的办公和机房用地，配备了独立的三向供电系统，长延时、不间断供电保障设备和完善的防雷接地设施。我公司现已积累了SP网络建设所需要的全部资金，公司在初期投入 1000 万元人民币，用于一期工程建设。今后根据业务发展的情况，将进一步拓展融资渠道。在股东不断增资的同时，争取使公司能尽快上市，利用股市融资，通过滚动投入的方式，促进公司的不断发展。 1.2 公司管理 一流的企业，源于一流的管理和一流的人才。值得骄傲的是，我公司在业务经营和系统工程建设过程中，聚集和培养了一支富有市场远见、业务精湛、精力充沛的管理团队，均具有相关专业的大学本科、研究生学历。核心管理层均从事移动通讯业务及软件开发多年，具有丰富的管理经验。同时，公司一直致力于人力资源的培训、开发和使用，聚集了一批毕业于国内著名高校、从事移动信息服务多年的高科技人才，形成了一支由通信网络专家、富有创造力的编辑设计人员以及具有创新意识的管理者组成的高素质队伍。这支队伍年纪轻、思想新、层次高、接受能力强，富有团队合作精神，并以其独特的创新精神、强烈的市场开拓意识、服务意识和符合现代企业管理方法将公司带入良性发展的轨道。 金贸科技有限公司是一个年轻而富有朝气的企业团队，公司注重塑造全新的企业文化，把员工利益与公司繁荣紧密联系在一起，群策群力，共谋企业发展。 1.2.1公司机构设置情况 公司设有董事会，执行董事对董事会负责。公司现有机构包括：董事会、人力资源部、财务部、市场部、技术部、策划部、新业务部和客户服务部。公司机构设置分布图如下： 1.2.2各部门职能 董事会：决定公司的发展方向，业务开展方向，负责执行董事等高层管理人员的调整，以及公司章程的修订。 执行董事：对董事会负责，执行董事会决议，调整总经理、副经理、财务负责人等。 总经理：主持公司的经营管理工作，拟定公司管理制度，统筹安排各项工作。 人力资源部： 1、负责公司所需人员的招聘、岗前培训、薪酬策划、绩效考评工作。 2、指导和参与分公司的人事管理和培训工作。 3、负责为公司提供完善的行政、后勤和法律保障。 财务部：负责公司财务规章制度的制定、日常的会计核算、对各分/子公司进行财务管理及审计。 市场部：负责产品的前期市场调研、公共关系及后期推广工作。 1、树立公司品牌形象，优化公司与社会各行业的关系。 2、进行产品先期市场调研，把市场需求信息反馈给策划部门。 3、负责产品的市场推广工作。 策划部：负责产品策划。