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物业项目风险管理程序化 物业项目风险管理程序化就是要就项目风险管理，安排一定的制度程序，定期组织专题性管理，将风险管理程序化。如某物业公司建立的三级风险管理体制，就比较符合物业公司的风险管理要求。 一级风险管理是管理处的日常自我风险管理。由管理处在自我管理的日检、周检、月检中对风险因素进行识别和控制。管理处根据公司编制的《风险管理手册》，针对项目的管理实际，对风险管理的事项、职责进一步细化和明确，纳入日常管理规程。 二级风险管理是由公司运营管理部门统一进行的项目外包管理以及月度性主题风险检查、控制管理，还有季节性、节日性专题风险检查控制管理。根据各类风险发生的特点和节律，将各类风险的管理分解到适当的时刻进行管理。 三级风险管理是由公司及项目管理共同组成的应急性风险预防管理和风险事故处置管理。可以说，只要风险意识比较强烈，而且能够进行全面的风险梳理，编制操作性强的风险管理手册，对管理处强化培训、指导和管理控制，风险管理对于物业公司来说，就不会是一件十分困难的事。 对于物业管理企业而言，风险可谓无处不在。一方面是由于物业管理服务涉及秩序、环境、设备、设施、建筑本体等多个专业门类，另一方面，物业管理服务需要面对业主群体、政府部门、市政单位等关联性客户群，承载着很多社会责任和义务。那么，物业管理企业如何实施风险管理呢? 物业公司风险管理的基本模式依笔者看来，物业管理行业的风险管理有如下