物流件快递的调查问卷.docVIP

贴馨快递调查问卷 亲爱的老师／同学： 你好，本公司欲在渔沙坦地区的开设快递服务受理点，为了了解和进一步提高学校范围快递包裹收发的服务质量及服务要求，希望您能抽出您宝贵的时间为我们填写问卷，你的大力支持，我们将表示由衷的感谢！ 1~10为单选题，11~12为多选题。 1.您有网购过吗？Ａ有　　Ｂ没有 2.您使用的快递频率是？ Ａ１～３次每周　Ｂ１～３次每月　Ｃ１～３次每年　Ｄ从未使用过　E其他 您使用的快递是用于 Ａ发件　B收件 Ｃ 网购　Ｄ其他 ４．你最常使用的快递公司是 A顺丰快递 B圆通快递 Ｃ申通快递　Ｄ其他 你认为你之前使用的快递公司价钱是否合理 A合理 Ｂ不合理　C其他 6.你选择此快递公司的原因是Ａ速度快 B态度好 Ｃ价钱便宜Ｄ其他 ７．你是否需要快递公司提供送货上门 Ａ需要　Ｂ随意　Ｃ不需要　 ８．你最不能接受快递出现下列哪项错误? Ａ延迟晚点　Ｂ态度欠佳 C装卸不规范 D物品丢失或损坏 9.你认为送货上门的价格是多少合适 A免费 B1~2元 C2元以上 10.如果我们快递公司在学校附近开设一家受理点你支持吗 A支持 B无所谓 C不支持 【多选】 11.您获知本快递公司的途径是? A朋友介绍 B快递网站广告 C搜索引擎 D校园推广活动 E网上购物 F其他