13.STOP卡培训资料.pptVIP

STOP 是DUPONT公司建立的一种对人的安全行 进行观察沟通的程序: Safety Training Observation Program(安全训练观察程序)，简称STOP; STOP是一种观察程序，通过观察人的行为，并且和他们交谈关于如何安全工作的方法。 安全或不安全行为总是由人来发生的，而不是机器，所以STOP将注意力集中在观察人和人的行为上 。 4 STOP的目标和原则 其核心目标是训练员工通过在工作现场对人的安全行为和不安全行为的观察和沟通来尽可能减少事故和伤害。 关键在于:观察员工工作的进行并与其讨论。 鼓励安全工作行为。 制止不安全行为，改变员工的认识与行为。 原则 － 非惩罚性 3 STOP安全观察周 观察的目的： 明白你对你的员工的安全表现负责。 设立你对员工的最低标准。 安全与其他要素等同重要。 对不安全行为的立即纠正。 采取行动防止再发生。 沟通是STOP程序中十分重要的环节。 让员工了解不安全行为的危害性。 你的判断力是讨论安全与否的关键。 6 核心沟通技巧 与员工交谈的注意事项： 提出问题，并聆听回答。 采取询问的态度，询问“如果一旦有意外发生，将会发生何种伤害？”以及“如何使工作进行地更安全？” 非责备原则。 双向交流。 赞赏他的安全行为。 鼓励他持续的安全行为。 了解他的想法和安全工作的原因。 评估他对自身角色和责任的了解程度。