浙江会计继教育网上课程——企业实用财务管理01.docVIP

浙江会计继续教育网上课程——企业实用财务管理 第一章 应收账款管理 企业要掌握商业信用的奥秘，只有这样才能在销售中吸引客户，占据主动。但是信用政策的制定与执行也必须掌握在适度的范围内，否则，可能得不偿失…… 第一节 商业信用与信用风险管理 一、商业信用 市场经济是契约经济，契约经济就必须讲信用。何谓信用？《左传》“宣十二年篇”有下面一段文字：“王曰：其君能下人，必能信用其民矣。”这是关于信用的最早说法。 信用是一种建立在信任基础上的能力，不用立即付款就可获取资金、商品或服务等。在信用交易过程中，供应商首先提供资金、商品或服务，而后得到付款，因此存在一定程度的风险。 1．商业信用的功能 商业信用是商业的润滑剂，能够促进销售，增进商品流通和市场繁荣，其具体效用体现在以下三个方面：一是对信用客户实行价格优惠，相当于让利销售；二是把商业信用作为对客户忠诚度的回报，可以更好地维护客户关系；三是给予客户一定期限的信用政策，其实也是对客户的信任，使客户有时间检测产品质量。 2．商业信用的代价 对于企业来讲，商业信用也有其成本和代价： （1）应收账款的机会成本 应收账款机会成本=应收账款平均余额×变动成本率×机会成本率 （2）应收账款的管理成本 客户信息搜寻费、信用评估费、账簿纪录成本、收账费等。 （3）应收账款的坏账成本 即因应收账款无法收回而给企业带来的损失。 应收