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第一章 概率统计基础知识 第一章 概率统计基础知识 ? 在产品的整个生命周期的各个阶段，在所有过程的运行和结果中均可观察到变异，变异是客观存在的，提高质量的途径便是持续减少变异，一致的满足顾客的需求。而统计技术可以帮助我们对观察到的变异进行测量、描述、分析和解释，更好理解变异的性质、程度和原因，从而有助于解决、甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。作为质量工作者，质量工作的核心技术便是统计技术，而要想更好地了解统计技术并应用到到活动中，就需要掌握必要的概率统计知识。 有的学员，可能毕业很多年了，关于概率这一部分的知识完全忘记了，完全不知道该怎么计算，所以建议首先记住一些最基本的概念类计算公式，注重理解为主。 【考试趋势】 单选5-6题，多选5-6题，综合分析题题目比较少。 总分值18-20分。总分170分。占比12%左右。 @#【大纲考点】 ? 【大纲考点】 一、概率基础知识 1．掌握随机现象与事件的概念??? 2．熟悉事件的运算(对立事件、并、交及差)??? （重点）（难点） 3．掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念??? 4．熟悉概率的古典定义及其简单计算?? （重点） （难点）???? 5．掌握概率的统计定义????? 6．掌握概率的基本性质??? 7．掌握事件的互不相容性和概率的加法法则?? （重点） （难点） 8．掌握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法