湖州师范学后勤服务总公司“十二五”规划纲要.docVIP

湖州师范学院后勤服务总公司“十二五”规划纲要 （征求意见稿） 后勤工作是高等学校教育体系不可或缺的重要组成部分，是学校进行人才培养、科学研究和社会服务的重要保障。为贯彻落实《湖州师范学院“十二五”规划纲要（2011-2015年）》精神，着力提高后勤服务保障能力，努力为学校“十二五”期间的教学、科研、师生的学习生活等提供优质的后勤服务。经研究，特制定本规划纲要。 一、现实基础和存在不足 （一）现实基础 “十一五”期间，公司以科学发展观为指导，在校党政和公司董事会的正确领导下，紧紧围绕“三服务，两育人”的服务宗旨，按照“强化服务意识，转变经营理念，提高行业水平，创建后勤品牌”的工作方针，较好地完成了“十一五”规划提出的主要目标和工作任务，顺利实现了从“外延扩张”到“内涵发展”的重大战略转移，为公司“十二五”的发展奠定了坚实的基础。 1.社会效益与经济效益同步增长 “十一五”期间，公司后勤服务能力和综合实力明显增强，社会效益与经济效益同步增长。2006年到2010年总公司整体服务满意率由的86%提高至90%；营业收入从2855万元增加到5000万元，实现了社会效益和经济效益的同步增长。 2.后勤服务设施得到一定改善 “十一五”期间，公司累计投入后勤基础设施建设和维修改造项目费用412万元，先后对云士餐厅、望峰楼餐厅、和畅楼、和顺餐厅