管理學基础案例分析题.docVIP

《管理学基础》历届期末考试案例分析题（供大家参考答题思路）2012秋季 厨房失火（2012年7月） 张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉主人说：“烟囱要改曲，木材必须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有做出任何表示。 不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹牛宰羊，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人张三。 有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备宴席了，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原来给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！” 主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。 问题：（1）此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（6） （2）什么是预先控制？（6分）其对于有效的管理具有怎样的意义？（8分） 答：（1）控制职能 （2）预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。 预先控制的意义就是“防患于未然”，它是控制的最高境界。 飞跃自行车厂的困境（2012年1月） 飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂，现有职工850人，其中500人左右的年龄处在40—50之间，厂长张耀明本人已经53