美容院如何打造良好6的形象.docVIP

　　美容院如何打造良好的形象 　　美容院有着一个良好的形象对顾客来说也是一个非常值得去你美容院的一个理由，也是吸引顾客的一个重要原因，有着良好形象的美容院会让人们感觉到美容院有品位，有素质，感觉比较不错等等。 美容院有着良好的形象同样也是美容院员工也希望的，也能使美容院的员工在工作的时候充满信心和动力的源泉。那么美容院如何打造良好的形象呢下面我们都一起看看普丽缇莎小编是如何分享的。　　一、注重美容院装修形象 　　对美容院来说，美容院形象可以分为两大类，一是：美容院外在形象，二是美容院人员素质形象。美容院外在形象如店面的装修情况，门头装饰情况，内部装饰等，也包括美容院仪器的一些摆放。其中也包括产品的摆放。 　　那么人员素质形象则是：美容院人员的仪容仪表，神态、也包括美容师们的及店面的工作人员素质。 　　美容院的经营思想理念，企业文化，管理的方法，对出现问题处理的方法等等。这些也都是美容院的形象也都是美容院文化。 　　二、注重员工素质修养 　　对美容院来说员工素质也是非常重要的，员工素质的好坏会直接影响到美容院生意的好坏，因为美容院员工是和顾客打交道，当你的员工素质高的话那么顾客都会感觉这个员工不错，能力强，说话各方面都很到位。有素质懂得礼貌。那么这个美容院的生意都会比别人家的生意要好的多，所以美容院也特别的需要注重美容院员工的素质和修养。 　　三、员工特别需要注意言谈举止 　　作为美容院员工基本上都是在和顾客交谈过程中产生销售的，所以作为美容院员工特别需要注意自己的言谈举止，无论是于顾客面对面的沟通还是通过电话等方式沟通，我们一定要注意塑造良好的言谈举止，从声音也能听出这个人的言谈举止，包括这个人的心态语言等。我们一定要注意塑造良好的言谈举止，可以从声音发出前如何调整好自己的内心状态，发音时可以采用一定的技巧，要在沟通中给人愉悦感，这是塑造美容院良好形象的关键因素之一。在沟通中最重要的也是不能强了顾客的话语，一定要等顾客讲完了，然后你在去解答或者是去纠正。 　　同时在沟通中一定要注意顾客的需求，也把不能给顾客解决的问题记录下来，等下次顾客来了或者下次请自打电话给沟通清楚。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。 　　一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。 　　过了一会，保罗?