药p品销售管理制度.docVIP

药品销售管理制度 1、凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须取得健康证明，并经过培训，持证上岗。 2、认真执行国家的价格政策，做到药品标价签，标识齐全、准确、规范。 3、药品陈列应清洁整齐，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，易串味药分柜陈列。药品按剂型或用途陈列。 4、营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。 5、销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。 6、营业时间内，应有处方审核员（执业药师、从业药师或药士以上职称或药学及药学相关专业中专以上的人员）在岗，并佩戴标明姓名、执业资格（执业药师或从业药师）或技术职称或学历等内容的胸卡。 7、销售处方药严格按照《药品处方调配管理制度》执行。 8、销售非处方药，可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用，如果顾客 是出咨询要求，处方审核人应负责对药品的购买和使用进行指导。 9、药品拆零销售按照《药品拆零销售管理制度》执行。 10、不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品。 11、不得销售国家规定不得零售的药品。 12、营业人员应熟悉药品