数营销员模拟考题.docxVIP

第1题，分数：1题目：[单项选择题]下列行为中，不符合电话礼仪的是（? ）。应在电话铃响3声内接起，如超过3声，则应致歉应在询问来访者身份后进行自我介绍，表明身份要注意声音的控制应准备好纸笔记录下要点第2题，分数：1题目：[单项选择题]下列行为中，符合打电话的基本原则的是（??）。发生电话中断情况应耐心等待对方拨打过来，并礼貌致歉一般应把通话时间控制在5分钟以内，最长也不要超过8分钟为了及时沟通和交流，遇事时应及时拨打对方电话打电话时应注意确认对方的电话号码、姓名，以免打错电话第3题，分数：1题目：[单项选择题]下列哪项不是市场营销理论萌芽阶段的特点？（? ）以传统的经济学作为理论基础市场营销研究的领域为生产和销售研究对象主要为销售和广告研究活动主要局限于大学课堂，尚未引起社会重视第4题，分数：1题目：[单项选择题]1977年，林恩﹒肖斯塔克提出了（? ）的概念，认为其应从产品市场营销的束缚中摆脱出来。战略营销整合营销 文化营销服务营销第5题，分数：1题目：[单项选择题]“不管顾客需要什么，我们的汽车就是黑的。”是（）的体现；“花香自有蜜蜂来，酒香不怕巷子深。”是（）的体现。（? ） 产品观念 生产观念生产观念 推销观念生产观念 产品观念产品观念 推销观念第6题，分数：1题目：[单项选择题]访问法是最常用的市场调研方法，以下选项中不属于访问法的是（? ）。 邮寄调查 观察调查 留置