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消费心理学 施俊琦 Junqi_shi@pku.edu.cn课程形式 每周周二 ——1、2节 以老师课堂讲解为主 其中安排两个课堂练习 Focus Group Questionnaire for Survey 参观TNS 课程内容与成绩 期末考试的成绩占60% 开卷考试 完成作业质量40% 期中时完成一篇读书报告 主要参考书目 主要参考书目 主要期刊 消费心理学的主要研究问题 买什么 为什么买 什么时候买 在什么地方买 多长时间买一次 产品使用多长时间 消费者行为研究的意义 对消费者的意义：更聪明的消费决策. 对营销者的意义：更好的营销战略. 对学者的意义：对人类行为更深入的了解. 生产的政治经济学 消费的文化经济学 消费者行为研究的角度 消费者的角度 产品的角度 社会的角度 消费者行为研究的内容 消费者的角度 市场细分 消费者的知觉 消费者的学习 消费者的决策 大宝——天天见 市场细分 市场细分可以被定义为一个过程，在这个过程中可以将市场区分为有着共同的需求或特征的不同的消费者子集并选择其中的一个或多个来运用独特的营销组合。 消费者知觉、学习 消费者知觉、学习 消费者行为研究的内容 产品的角度 品牌 广告 品牌的概念 KFC KFC最新的广告 洋品牌的本土策略 今年过节不收礼啊，收礼只收脑白金！！！ 广告效果的评估 在广告效果研究中所使用